شکایت از اجاره دهنده خودرو چطور نتیجه میدهد؟

باسلام.
بنده چند روز پیش خودرویی رو به مدت۶ روز اجاره کردم بعداز گذشت این مدت این خودرو رو تحویل اجاره دهنده دادم وقرار شد خودرو رو برای من تعویض کنند و هزینه خودرو بعدی روهم کارت کشیدم براشون. این ماشین رو بردند قرار شد دوسه ساعت دیگه ماشین بعدی رو تحویل من بدن ولی بعداز ۴ ۵ ساعت که زنگ زدم برای پیگیری گفتن که کیلومتر بیشتری رفتی وا ماشینم موتوری مشکل پیدا کرده. درصورتی که از تحویل ماشین حدود ۵ ساعتم میگذشت، الانم ودیعه و مدارک و سفته و اجاره خودروی بعدی رو پس نمیدن
و میگن باید بره کارشناسی بشه ۱۵ روزم طول میکشه، الانم ۳ روز میگذره .من باید چطوری اقدام قانونی انجام بدم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.