شماره پرونده حکم قضایی رو که میگیم برامون نمیگن جرم چیه، چه باید کرد؟

سلام خسته نباشید.
بنده تمام حساب های بانکیم مسدود شدن از طریق پلیس فتا تهران. بنده از طریق اشناها رفتیم پلیس فتا استان خودمون ( اردبیل ) که گفتن فقط باید حضوری به پلیس فتا تهران مراجعه کنین تا دلیلشو بدونین درحالی که بنده نه خرید اینترنتی داشتم نه براکسی جنس اینترنتی فروختیم الان از چه طریقی باید بفهمیم که جرم ما چیه.به پلیس فتا تهران هم تماس میگیریم شماره پرونده حکم قضایی رو که میگیم برامون نمیگن جرم چیه میگن باید حضوری بیایین.حضوری هم بریم که احتمالا ....