شرایط دریافت دیه از صندوق تامین خسارت بدنی دولت چگونه است؟

سلام
همسرم سال ۹۴ تصادف کرد و دچار خونریزی مغزی و کاهش ضریب هوشیاری شد و تحت عمل جراحی و ...قرار گرفت با توجه به تغییر مسیر ناگهانی ماشین کناری که به لاین و مسیر حرکت همسرم که راکب موتور بوده میاد و همسرم هم فرصت تصمیم گیری نداشته از پشت به ماشین جلویی برخورد می کنه و راننده هم متواری میشه پس از شکایت و با ارایه فیلم محل تصادف پلاک شناسایی نمیشه و کارشناس تصادف علت تامه وراکب موتور سوار یعنی همسرم رو به دلیل عدم توجه کافی به جلو مقصر اعلام می کنه با توجه به حق اعتراض به کارشناس پیگیر نمی شیم بعد که پرونده طی ۴ سال که در کلانتری مفقود شده بود پیدا میشه و ما مجدد تقاضای کارشناس سه نفره می کنیم ایا امکان داره صندوق بیمه نسبت به نظریه کارشناس و با توجه به مفقودی پرونده معترض بشه و علی رغم اینکه رای بدوی به نفعمون صادر بشه رای نهایی به ضررمون بشه؟
متشکرم