موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام به همه وکلای عزیز
متاسفانه امروزه بیشتر شرکتهای خصوصی سیستم ضبط صدای مشتری را روی تلفنهای خودشان نصب کرده اند و ادعا میکنند هدفشان بهبود کیفیت خدماتشان است ولی خدماتشان ثابت است و بهبودی وجود ندارد فقط صدای مشتری را ضبط میکنند! به هر حال، اگر این شرکتها بدون اطلاع قبلی از اینکه صدای شما ضبط میشود، صدای شما را ضبط کنند و در پرونده ای بر علیه ما استفاده کنند مورد دارد و جرم است؟ باز هم تاکید میکنم ضبط صدای مشتری بدون اطلاع قبلی مشتری و استفاده بر علیه مشتری در مجاری قانونی. آیا این جرم هست یا نیست؟ قابل استناد و پیگیری هست یا نیست؟ با تشکر
سلام صرفا ضبط صدا حتی اگر بدون اطلاع باشد منع قانونی ندارد وجرم نیست لکن اگر این صدای ضبط شده همراه با سونیت منتشر شود جرم هست اما اگر این صدا به عنوان اماره در اثبات دعوایی فقط در دادگاه ارایه شود به عنوان اماره قضایی محسوب می شود و جرمی صورت نمیگیرد پذیرش اینکه صدای ضبط شده در اثبات دعوا موثر باشد یا نه با قاضی پرونده هست
باید دو موضوع را از یکدیگر تفکیک نمود ،
ابتدا اینکه شنود مکالمات با ضبط مکالمه ی در جریان فرق دارد.
شرکت ها بدلیل تعدد مراجعات یا تماسها و جهت پیشگیری از برخی مسائل یا بهبود خدمات ضبط مکالمه میکنندحال چه از قبل اطلاع داده شود و چه خیر. این عمل جرم نیست.
صرفا اگر از صدای ضبط شده سوء استفاده ویا در فضای مجازی بانشر شود جرم خواهد بود.
استفاده بعنوان ادله یا اماره در دادگاه جرم نیست.
