زمانی که من به شورا برم با قاضی ملاقات دارم؟

با سلام و احترام
بنده یک مشتری داشتم که بصورت اینترنتی چیز غیر فیزیکی رو به اون فرد فروختم و از کاربرم ای پی ایرانی دارم و همچنین از اون فرد تائید اس ام اس گرفتم. حالا صاحب حساب اومده و بیان میکنه که ایشون از خرید بی خبره و از حسابش غیر قانونی برداشت شده، حالا برای من پیام اومده که پرونده فلان ارجاع داذه شد به شورای حل اختلاف شهر شما در دادخواست فرد شاکی غید شده که من پولم رو میخوام حالا من سوالم اینه که زمانی که من به شورا برم با قاضی ملاقات دارم؟ یا با کارمندان شورا. چون من مدارکی دارم که میخوام قاضی اون رو بررسی کنه و حرف منو بشنوه.
ممنون میشم راهنمایی کنید