راهکار اثبات تحویل طلا به مشتری در صورت عدم اخذ رسید کتبی
من در یک مغازه طلافروشی مشغول به کار هستم. چند روز پیش مشتری یک سرویس طلا خریداری کرد و از آنجا که واریز وجه از طریق حواله پایا بود و مبلغ روز بعد به حساب می‌نشست، پشت فاکتور خرید قید کردم که «تحویل طلا پس از واریز کامل وجه انجام می‌شود». روز بعد با واریز وجه، سرویس طلا را به مشتری تحویل دادم، اما فراموش کردم رسید تحویل دریافت کنم یا نسخه فاکتور را اصلاح کنم. با توجه به اینکه رسیدی نگرفته‌ام، اگر مشتری ادعا کند طلا را تحویل نگرفته، چگونه می‌توانم موضوع را ثابت کنم و در حال حاضر چه اقدامی باید انجام دهم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
عدم دریافت رسید کتبی به معنای بن‌بست نیست و شما می‌توانید با فیلم دوربین مداربسته، شهادت همکاران یا افراد حاضر و پیام‌های ردوبدل‌شده، تحویل طلا را ثابت کنید. واریز پول به‌تنهایی دلیل تحویل کالا نیست و باید پیش از پاک شدن فیلم دوربین، آن را ذخیره و مدارک را حفظ کنید.
قوت دلایل شما بستگی به این دارد که تصاویر دوربین مغازه تا چه اندازه واضح است و چه شواهد دیگری در دست دارید.
