دیه از صندوق تامین پس از مراجعه به بیمه مرکزی قابل مطالبه است؟

با عرض سلام و خسته نباشید
اینجانب در تاریخ 31 /5 /97 تصادف کرده و زیاندیده حادثه رانندگی می باشم.مقصر حادثه دارای بیمه نامه حکمت می باشد.
حکم پرداخت دیه اینجانب در تاریخ 5/12/1397 صادر و 20 روز بعد قطعی شد که متاسفانه به دلیل نا آگاهی و عدم مراجعه به بیمه،بیمه مبلغ دیه را به صندوق تامین خسارتهای بدنی واریز کرد که پس از مراجعه به بیمه مرکزی حکمت متوجه آن موضوع شدم.پرونده کامل اینجانب همراه شماره شبای بانکی بانک ملت به آن صندوق ارسال گردیده و بنده عاجزانه تقاضای پرداخت هر چه سریعتر مبلغ خسارت دیه خود هستم.همچنین دارای کد رهگیری نیز میباشم.با تشکر از همراهی و دلسوزی شما
تکلیف چیست؟چه مدت طول میکشد پول به حسابم واریز شود؟نیازی به مراجعه حضوری به صندوق هست؟در مورد مدت زمان واریز قانون چه می گوید؟عرف چگونه است؟