در صورت داشتن قرارداد و عدم ایفای تعهد چه باید کرد؟

با سلام
حدود یکماه پیش از یک شرکت ارائه دهنده عایق های صوتی ساختمانی ، عایق صوتی که شرکت ادعا میکرد فرانسوی است خریداری کردم که وظیفه اجرای آن بعهده شرکت بود.بعد از اجزا و تسویه حساب متوجه شدم عایق نصب شده صوتی نیست و حراررتی است و همچنین با توجه به اینکه در حال بازسازی ساختمان بودم در مراحل بعد از طریق برقکار ، کنافکار سقف ، نقاش متوجه شدم که کار بسیار بد و غیر اصولی اجرا شده به طوریکه نقاش حتی حاضر به رنگ آمیزی نبود .یکبار هم با شرکت تماس گرفتم و مساله رو مطرح کردم ،ولی شرکت پیگیری نمیکند، حال میخواهم از شرکت مربوطه شکایت کنم تا یا پولم را پس بگیرم یا شرکت را وادار به اجرای اصولی کار کنم.
با تشکر