در صورتیکه در پاساژ علاء الدین مردم آزاری شود چگونه باید شکایت کرد؟

با عرض سلام و وقت بخیر؛ برای خرید موبایل خاصی به پاساژ علاءالدین رفته بودم ضمن پیگیری به مردم آزاری(حدود 20 ساله) برخورد کردم که گفت فلان کس همون چیزی که می‌خواهی را داره؛ظاهرا (به دروغ) تماسی را برقرار کرد و مثلا به طرف گفت الان میاد ازت میگیره(موبایلو).بعد از کلی بررسی کردن (که دوستاش بهم خندیدند) فهمیدم طرف خدماتی بوده و مرا سرکار گذاشته و به مسخره گرفته! رفتم بهش اعتراض کردم (بدون بی احترامی) ،مرا از مغازه بیرون کرد و دوستش محکم از پشت خودش را کوبید به من و پرت شدم روی زمین، تا بلند شدم زدیدم بقیه نا مردا هم به طرفداری ازش ،نزدیکم آمدند که دو تا از مغازه دارا ردم کردند رفتم. حراست و حل اختلاف آنجا هم رفتم که هنوز نیامده، گفتند ردش کنید بره! شنیدم کسی هم گفت: سومین بارش است! 110 هم زنگ زدم گفت اگر می خواهی فردا برو میدان منیریه شکایت کن! یعنی حتی یک کلمه هم کسی چیزی بهش نگفت!همین است که پررو تر می شوند. آیا راهی برای برخورد باز دارنده ای با اینجور موجودات وجود دارد؟ با تشکر