در خصوص خانواده مستاجری که باعث مزاحمت برای سایر ساکنین شده اند چه اقداماتی میتوان انجام داد؟

سلام
در یک آپارتمان ۲۰ واحدی، همراه با خانواده، ساکن هستم، همسایه طبقه سوم، مستاجری هست که یک پسر حدودا ۱۵ ساله دارند، متاسفانه فرزند این خانواده به هیچ وجه رعایت حال همسایگان را نمی کند، در ساعات مختلف شبانه روز سر و صداهای غیر متعارفی مثل پا کوبیدن، دعوا و فحش های رکیک از منزلشون به گوش می رسه که باعث سلب آسایش همسایگان شده، حتی متاسفانه فرزندشون چند وقت اقدام به ادرار کردن از پنجره میکرد که برای میهمان یکی از ساکنین هم مشکلی ایجاد شد، علیرغم اطلاع به خود مستاجر، پدر خانواده کلیه مسائلی که بهشون گفته میشه رو تکذیب می کنند و مدعی هستند که فرزندشون کاری انجام نداده، به موجر هم اطلاع داده شده اما ایشان هم واکنشی نشون نمی دهند. استشهادی هم از اهالی ساختمان جمع شده و به موجر تحویل شده اما ایشان باز هم واکنشی نشان ندادند و مدعی هستند ساکنین باید خودشان مشکل را حل کنند.
درمانده شدیم.
ممنون میشم راهکار مناسب و سریعی در اختیارمون قرار بدید.