دریافت خسارت از بیمه حوادث راننده چگونه است؟

باسلام بنده در روز هشت ماه یازده نود و شش با خودرو شخصی خودم واژگون شدم و در ان لحظه تصادف ندانستم که گردنم یک مهره شکسته و در روز دوازده یازده به بیمارستان رفتم که مرا بستری و پلاتین گذاشتن و عمل جراحی حالا برای دریافت خسارت با مشکل مواجه شدم تو کروکی افسر راهنمای تاریخ هشت یازده مو دو شش هست بیمارستان دوازده هشت نود و شش بیمه با مشاهده این تاریخها نامه دادن برای مرفوک و پاسگاه مربوطع انها جواب دادن بله چهارده یازده با این اورگان تماس گرفتن و اکیپی از این یگان به محل وقوع حادثه اعزام شدن و خودرو مذکور با رانندگی _______ که پسر بنده هست و بنده ______ سرنشین و مجروح بوده و با امبولانس به بیمارستان اعزام شد حالا با این اختلافهای تاریخ و تو کروکی خودم نوشتته راننده و مرفوک و پاسگاه پسرم نوشته راننده بلا تکلیف هستم چه راهی دارد پزشک قانونی هم سی درصد نقص عضو داده نوشته تشکر