بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

تبلیغات دروغ ماهواره و نحوه شکایت بابت ارسال کالای دیگر

پرسیده شده ۲ سال پیش ۱۹ پاسخ ثبت شده

سلام خدمت تمامی وکلا، من در تبلیغات ماهواره‌ای یک ساعت هوشمند خرید کردم ولی الان که بسته پستی به دستم رسیده متاسفانه اون چیزی که در تبلیغات بود نیست و خیلی فرق داره. الان باید چه کار کنم؟ از شما وکلا تقاضا دارم من را راهنمای کنید تا این فرد کلاهبردار به سزای عمال خود برسد، چون معلوم نیست سر چند نفر رو با این تبلیغات کلاه گذاشته. سپاسگزارم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

شما می‌توانید کالا را مسترد کرده و وجه پرداختی را پس بگیرید؛ در صورت عدم پذیرش فروشنده یا وجود حیله و تقلب، امکان پیگیری حقوقی یا شکایت کیفری کلاهبرداری وجود دارد.

این مسیر کلی قانونی است اما پیگیری آن به مواردی مثل امکان شناسایی فروشنده در ایران و بررسی صرفه اقتصادی طرح دعوا بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

امکان استرداد کالا و شکایت کیفری کلاهبرداری

طبق نظر وکلا، شما حق دارید کالا را مسترد کرده و پول پرداختی خود را دریافت کنید. در خریدهای الکترونیکی این حق استرداد ظرف هفت روز کاری پیش‌بینی شده است. با این حال اگر فروشنده از پس‌گرفتن جنس خودداری کند یا در معامله حیله و تقلب به کار برده باشد، موضوع می‌تواند مصداق کلاهبرداری بوده و پیگیری کیفری یا حقوقی داشته باشد. پیش از هر اقدامی باید در نظر بگیرید که فروشنده در ایران ارسال داشته باشد و طرح دعوا از نظر مالی برای شما به‌صرفه باشد.

منابع: ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۲ سال پیش
حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۸۵۱ مشاوره موفق

با سلام
وفق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی می توانید ظرف هفت روز کاری کالا را مسترد و وجه پرداختی را اخذ نمایید لکن با عنایت به این که طبیعتا چنین امری مورد پذیرش فروشنده قرار نمی گیرد بایستی صرفه اقتصادی طرح دعوا را مورد ارزیابی قرار داده و سپس اقدام نمایید.

محمد محمدی
محمد محمدی تأیید‌شده
۹ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۳٬۵۶۸ مشاوره موفق

به دفتر خدمات قضایی یا نزدیک‌ترین دادسرای عمومی و انقلاب (ویژه جرایم رایانه‌ای یا جرایم خاص) مراجعه کنید و با ارائه مستندات شکایت خود را ثبت نمایید

محبوبه سلبی
محبوبه سلبی تأیید‌شده
۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳۸۰ مشاوره موفق

سلام اگر در ایران فروش داشته و برای شما ارسال نموده طبق قانون می توانید کالا را مسترد و وجه را مطالبه نمایید

بهنام رفیعی ساران
بهنام رفیعی ساران تأیید‌شده
۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳٬۴۰۲ مشاوره موفق

سلاام

شما میتوانید ضمن استرداد کالا علیه ایشان مطالبه وجه نمایید

نمایش ۱۵ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
پیام فیاضی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۱ مشاوره موفق

سلام چنانچه ارسال کننده کالا در ایران باشد بله میتوانید شکایت کنید اما چنانچه خارج باشد یا آدرس و مشخصات نداشته باشید خیر به همین جهت بارها گفته شده گول این تبلیغات تلویزیونی خارج از کشور رو نخورید واقدام به خرید کالاهایی که هیچ ضمانتی در استرداد آن نیست انجام ندین

سید اشکان جلالی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۷۰ مشاوره موفق

بادرود
می توانید ظرف هفت روز کاری کالا را مسترد و وجه پرداختی را اخذ نمایید

علیرضا جباری
علیرضا جباری
۲ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۸ مشاوره موفق

با سلام
قانونا باید کالا مسترد و وجه پرداختی نیز مسترد شود در غیر این صورت طرح دعوا نمائید

الناز تقوایی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

درود و عرض ادب ، به دفتر خدمات قضایی یا نزدیک‌ترین دادسرای عمومی و انقلاب (ویژه جرایم رایانه‌ای یا جرایم خاص) مراجعه کنید و با ارائه مستندات شکایت خود را ثبت نمایید.موضوع شکایت را تحت عنوان “کلاهبرداری اینترنتی و تحویل کالای مغایر با تبلیغ” مطرح کنید

محمدرضا توکلی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۰۶۸ مشاوره موفق

با سلام در صورت عدم امکان استرداد، پیگیری قضائی بفرمائید.

سارا علیپور ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۵۰۸ مشاوره موفق

سلام وقت بخیر
میتوانید کالا را مسترد نموده و وجه را دریافت نمایید

سمیرا ارزانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۱۰ مشاوره موفق

با سلام
قانونا باید کالا مسترد و وجه پرداختی نیز مسترد شود

سید محمد جواد نصرتی
سید محمد جواد نصرتی
۲ سال پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۵٫۰ · ۵ مشاوره موفق

درود .میتوانید کالا را مسترد کنید.موفق باشید.

کاربر بنیاد وکلا
۲ سال پیش

با سلام قابل پیگیری حقوقی است البته اگر که حیله و تقلبی به کار رفته شده باشد صداق کلاهبرداری بوده و قابل پیگیری کیفری نیز می‌باشد

مریم مزرعه فرد ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸ · ۱۲ مشاوره موفق

سلام میتوانید کالا را مسترد نمایید

الهام دامغانی ثانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۲٬۸۹۹ مشاوره موفق

با سلام
کالا رو مسترد کنید

سعید قیطانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۷۵۶ مشاوره موفق

سلام
کالا را مرجوع کنید

حسن آرین پور ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۲۱۰ مشاوره موفق

با سلام و عرض ادب ،کالا را مسترد کنید

محمد اکبری ۱ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۱۱۰ مشاوره موفق

عرض سلام و احترام، کالا را مسترد نمائید

منصوره دلیلی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰ · ۹ مشاوره موفق

درود وقت بخیر کالا را مسترد نمایید.

۱۵ وکیل متخصص کیفری آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید