بیمه تا چه مدت میتواند از پرداخت دیه خودداری کند؟

باسلام خودروی ما در سال 95 دچار حادثه شد که منجر به فوت دوتا از سرنشینها و زخمی شدن یکی دیگر از سرنشینها شده است پس از انجام مراحل قانونی و نظر پزشک قانونی که فوت ان دو را در رانندگی تایید کرده است حال برای پرداخت دیه به بیمه مراجعه کرده ایم باتوجه به اینکه برای دادگاه و پزشک قانونی فوت بر اثر تصادف محرز شده اما بیمه اعلام کرده مرگ یکی از سرنشینها مشخص نیست و از پرداخت دیه خود داری میکند و میگوید باید کمیسیون شود ایا حق همچین کاری را دارند راهکار ما برای گرفتن دیه چگونه است؟