از یک شرکت اعتبار معاملاتی ۵۰میلیون تومانی گرفتم که قرار بود طی ۱۲ماه و با پرداخت اقساط آزاد شود. بعد از ۳ماه و پرداخت بهموقع اقساط، درخواست تسویه کامل دادم اما شرکت به تبصرهای در قرارداد الحاقی استناد کرد که تا پرداخت آخرین قسط امکان نقدکردن اعتبار نیست و در صورت انصراف هم مبالغ پرداختی را فقط در سررسید آخرین قسط برمیگرداند. به شرکت کتبا اعلام کردهام از مسیر قانونی اقدام میکنم، اما همچنان برای قسط چهارم پیام جریمه دیرکرد میفرستند. شکایت را دقیقا در کدام مرجع مطرح کنم تا رسیدگی مؤثر انجام شود؟
مرجع صالح به ماهیت اختلاف، تا حد زیادی به نوع شرکت، مفاد قرارداد و خواسته شما بستگی دارد؛ اما در فرضی که اختلاف ناشی از اجرای قرارداد اعتباری باشد، مرجع اصلی رسیدگی، دادگاه حقوقی است.
در صورتی که معتقد باشید شرط قراردادی مورد استناد شرکت خلاف قانون، خلاف نظم عمومی، خلاف حسن نیت یا مصداق شرط غیرمنصفانه است، میتوانید حسب مورد خواستههایی مانند:
• اعلام بیاعتباری یا عدم نفوذ آن شرط،
• الزام شرکت به استرداد وجوه،
• مطالبه خسارت،
• و در صورت وجود شرایط قانونی، خسارت تاخیر تادیه
را در دادگاه حقوقی مطرح کنید.
همچنین اگر شرکت تحت نظارت نهاد خاصی (مانند بانک مرکزی یا سایر مراجع نظارتی) فعالیت میکند، علاوه بر دعوای حقوقی، میتوانید موضوع را از طریق مرجع نظارتی مربوط نیز پیگیری کنید؛ اما رسیدگی نظارتی معمولا جایگزین دعوای حقوقی برای مطالبه وجه یا ابطال شرط قراردادی نیست.
صرف ارسال پیامک مطالبه اقساط یا اعلام جریمه دیرکرد، تا زمانی که قرارداد معتبر تلقی شود، لزوما اقدام غیرقانونی محسوب نمیشود؛ مگر اینکه دادگاه یا مرجع صالح، بیاعتباری شرط یا تخلف شرکت را احراز کند.
اسناد و مدارک، از جمله قرارداد اصلی و الحاقیه، مکاتبات، اظهارنامه، رسیدهای پرداخت اقساط و پیامکهای شرکت، بهتر است پیش از هر اقدام توسط وکیل بررسی شود.
در دادگاه حقوقی دادخواست «ابطال/بیاعتباری شرط الحاقی»، «الزام به تسویه و فکوثایق/رفع محدودیت» و «دستور موقت برای توقف اقدامات اجرایی و جریمهگذاری تا تعیین تکلیف» بدهید. همزمان در دادسرای محل شرکت یا محل انعقاد قرارداد، شکایت کیفری با پیوست قرارداد، الحاقیه، مکاتبات و پیامکها ثبت کنید.
مرجع رسیدگی بستگی به ماهیت فعالیت شرکت و مفاد قرارداد دارد. اگر شرکت خدمات اعتباری یا مالی تحت نظارت نهاد خاصی فعالیت می کند ابتدا می توانید از مرجع ناظر مربوط پیگیری کنید و برای مطالبه وجه و اعتراض به شروط قراردادی، دادگاه حقوقی محل اقامت شرکت یا محل انعقاد قرارداد قابل بررسی است. پیام های جریمه دیرکرد را نگه دارید و درخواست تسویه و پاسخ شرکت را ضمیمه کنید. متن قرارداد و مجوز فعالیت شرکت در انتخاب مسیر درست تاثیر دارد.
شما ابتدا نسبت به ارسال اظهار نامه ودر صورت عدم اقدام نسبت به دادخواست حقوقی مبنی بر ابطال شرط ناعادلانه مندرج در قرارداد اقدام ولی قرارداد فی مابین باید توسط وکیل بررسی شود
اگر شرکت تحت نظارت بانک مرکزی است شکایت را ابتدا در بانک مرکزی ثبت کنید.
اگر مجوز آنجا را ندارد مسیر اصلی دادگاه حقوقی برای استرداد وجه و اعتراض به شرط قراردادی و مطالبه جریمه است.
