با توجه به اهمیت موضوع و بی تفاوتی و بی مسئولیتی اجرایی در این اداره چه باید کرد؟

با عرض سلام و خسته نباشید
احتراما به استحضار می رساند این جانب در مورخه ۱۶/۰۹/۹۸ جهت پیگیری وضعیت درسی دخترم به مدرسه مراجعه نمودم که در کمال تاسف مشاهده کردم دانش آموازان دوم به تعداد ۲۰ نفر در اتاقی با فضای خیلی کم و فاقد هیچ یک از استانداردها ( نور، تهویه ، فضای کم و ....... ) جا داده شده اند به نحوی که دیگر جایی برای حضور معلم در کلاس نبوده و معلم در چارچوب در مستقر شده و دیگر امکان بستن در میسر نبود که این رفتار دور از شان و شخصیت انسانی بوده و موجب مخاطره در سلامتی و آینده دانش آموزان بوده و همچنین سطح یادگیری دانش آموزان را کاهش خواهد داد لذا با توجه به این که دانش آموزان سرمایه های کشور بوده و برخورداری از حداقل استاندارد ها از حقوق ملزم و معین دانش آموزان می باشد و امکان مدیریت شرایط با توجه به امکانات موجود در چناران شهر و مدرسه فوق، اینجانب سعی نمودم توجه مدیر مدرسه خانم _______را به این مهم جلب نموده و از ایشان درخواست رسیدگی به این مشکل را نمودم که با توجه به گذشت یک هفته کاری و شیوع بیماری های تنفسی در این فصل که اهمیت موضوع را دو چندان نموده است هچ اقدامی از جانب ایشان صورت نگرفت ، لذا اینجاب شکایت خود را به آموزش و پروش استان قسمت رسیدگی به شکایت برده و خواستار رسیدگی شده که ایشان علت را کمبود امکانات و فضای مناسب مطرح نموده ( درصورتی که دو تا از مدارس روستا به علت تعداد کم دانش آموزان یک شیفت بوده و امکان استغاده بهتر از فضای مدرسه مذکور در جهت رفع مشکل ) و اعلام نمودند که موضوع بررسی خواهد شد ولی با توجه به اهمیت موضوع و بی تفاوتی مسئولیتی محترم اجرایی در این اداره چه باد کرد؟
ایا امکان شکایت به مراجعه قضایی هست؟