با افتادن در گودال کنده شده کوچه توسط سازمان آب، چگونه خسارت دریافت شود؟

سلام وقت بخیر.
دو روز پیش کنتور آب حیاط نشتی داده بود و پر آب بود و ما خودمان بنا آوردیم و حیاط را کندن اما تشخیص داده شد که از لوله های آب داخل کوچه است و با سازمان آب تماس گرفتیم آمدن کوچه را کندند حدودا دو متر از عرض کوچه را کندند چون گفتند کل لوله های کوچه پوسیده است. و لوله ها را عوض کردند چون دیر وقت بود گودال بوجود آمده را پر نکردند و رویش یک حفاظی گذاشتند و رفتند.
حدودا یکساعت بعد یک موتور سوار همسایه هنگام عبور از کوچه داخل گودال افتاد و زنگ ما رو زد و گفت که اصلا روی گودال حفاظی نبوده و باد انداخته بود گویا.
موتور سوار زنگ زد به ۱۱۰، پلیس آمد و طرح شکایت کرد و نام سازمان آب رو به عنوان طرف شکایت نوشت و گفت پیگیری کنید. حالا امروز شاکی آمد دم در و گفت کلانتری گفته تقصیر کار ما هستیم چون جلوی درب ما بوده! و باید خسارت بدیم! و می گفت نصف خرج موتورم رو بدید کافیه. تا نرم شکایت کنم اگه شکایت کنم خیلی بیشتر میشه. حالا میخواستم ببینم باید چیکار کنیم ما؟
آیا تو این قضیه واقعا ما مقصر هستیم؟؟