باید کیفری شکایت کنم؟
باسلام من چند وقت پیش از فروشگاه بازار موبایل اصفهان یه گوشی سفارش دادم پولم زدم به حساب طرف گوشی را داد به اسنپ آورد بعد که باز کردم دیدم روی بلندگو گوشی شکسته و پشت گوشی هم یه زدگی داره همون لحظه به فروشنده گفتم قبول دار نشد و به گارانتی هم زنگ زدم گفت که با فروشنده است و باما نیست من الان بخام شکایت کنم باید دادخواست بفرستم یا کیفری شکایت کنم که پول گوشیمو بروز ازشون بگیرم لطفا بررسی کنید و راهنماییم کنید باتشکر.
جمعبندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
موضوع جنبه کیفری ندارد و شما باید دادخواست حقوقی مبنی بر فسخ معامله به دلیل عیب کالا مطرح کنید. اثبات اینکه گوشی از ابتدا معیوب بوده بر عهده شماست و اقدام به فسخ باید فوری انجام شود.
این مسیر کلی شکایت برای کالای معیوب است، اما نحوه پیگیری شما به اقداماتی که در همان لحظه تحویل انجام دادهاید بستگی دارد.
