باتوجه به اینکه شرکت فوق یکی از شرکت های شناخته شده در این زمینه می باشد آیا بنده میتوانم از طریق وکیل نسبت به احقاق حق خود اقدام نمایم؟

با سلام،
بنده حدود دو سال و نیم پیش از یک سایت معتبر ویزا کارت دو ساله خریدم که مبلغ ۴۰۰۰ دلار آن را شارژ کردم، (در زمان تهیه قراردادی مبنی بر اینکه مبلغ زیادی در کارت خود نگه ندارید نیز امضا کرده ام) اکنون بیشتر از یک سال است که شرکت مدعی ست به دلیل تحریم های موجود امکان استفاده از کارت وجود ندارد و عملا پول بنده سوخت شده تلقی می شود ولی اذعان دارند که تمام تلاش خود را جهت آزادسازی مبلغ بنده نیز میکنند و من هیچ پیگیری قضایی نکنم و حتی حاضر نیستند آدرس و نام بانک که در شهر دبی است را جهت پیگیری حضوری به بنده بدهند