این عمل که شرکت وجه را عودت نداده و خود را متعهد به انجام خدمات میداند، آیا کلاهبرداری است؟
سلام وقت بخیر
بنده مدیر مجموعه ایی خدماتی اینترنتی هستم که خدمات مربوط به اینستاگرام انجام میدیم.
چند روز پیش مشتری برای دریافت این خدمات مبلغی واریز کرد ولی بعد از چند ساعت درخواست بازگشت وجه را داد.
تیم ما ضمانت بازگشت وجه نداده بود و متعهد به انجام خدمات بود ولی خود فرد درخواست بازگشت وجه بدون دریافت خدمات داشت.
این عمل که ما وجه را عودت نداده و خود را متعهد به انجام خدمات بدانیم آیا کلاهبرداری است؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
عدم استرداد وجه در این شرایط کلاهبرداری و جرم محسوب نمی‌شود و موضوع صرفاً جنبه حقوقی دارد. با این حال، به دلیل احتمال شکایت و مسدودی حساب، استرداد وجه برای جلوگیری از دردسرهای اثبات توصیه شده است.
اینکه موضوع صرفاً حقوقی بماند یا شما را درگیر پرونده کیفری کند، به مستندات شما درباره درخواست خدمات مشتری بستگی دارد.
