اگه میشه بهم بگید چه قوانینی رو زیر پا گذاشت که بتونم داخل دادگاه علیشون استفاده کنم؟
با سلام من در این سایت کالا سفارش دادم و مبلغ یک میلیون و صد واریز کردم و فیش را در اپیلیکشن ایتا فرستادم برای پشتیبانی ، پس از تایید سفارش توسط پشتیبانی سایت در ایتا، به من گفتن یک الی ۱۰ روز کالا به دستم میرسد حالا روز دهم زنگ زدم جواب منو دادن و بلاک کردن باز هم بهشون در ایتا پیام دادم اونجا جوابی به من ندادن و بلاکم زدن به شماره های دیگشون زنگ زدم جوابی ندادن و بلاک کردن روز یازدهم زنگ زدم با یه شماره دیگه و برخورد خوبی باهام نداشتن گفتن اسممو پیامک کنم وگوشی رو قطع کردن و پس از اون تماس بستمو تازه با ده روز تاخیر ارسال کردن تا به دستم برسه
اگر بسته نهایتاً تحویل داده شده باشد، دعوای الزام به تحویل کالا موضوعیتی ندارد و پیگیری از طریق سایت ساماندهی پیشنهاد میشود، اما در صورت عدم تحویل یا ورود خسارت، امکان طرح دعوای عدم انجام تعهد و مطالبه خسارت با داشتن مدارک وجود دارد.
وضعیت پرونده شما مستقیماً به این بستگی دارد که بسته در نهایت سالم به دستتان رسیده یا هنوز تحویل نگرفتهاید.
