انتقال مبلغ از کارت عابر بانک مسروقه و عدم پاسخگویی بانک مقصد
سلام، ساعت ۵ صبح ۷ میلیون از کارتم از باجه بانک سینا به شماره حساب یک خانم پول رو کارت به کارت کردند. حساب اون خانم بانک ملی هستش، رفتم بانک ملی جوابم رو ندادند. چکار کنم؟ مدارک هم موجوده، همه چیز، اینکه کی واریز کرده، عابر بانک بوده، حساب من بلو بانک بود که مسدود کردم، خانم من نمیدونست اصلا کارتم نیست تا با گوشی لااقل رمزش رو عوض کنیم.
بانک مرجع رسیدگی و قضاوت نیست و باید از طریق پلیس فتا یا دفاتر خدمات قضایی شکایت کیفری ثبت کنید. در روند رسیدگی میتوانید تقاضای بازبینی دوربینهای باجه خودپرداز و مسدودی حساب مقصد را داشته باشید.
مسیر قانونی پیگیری بسته به اینکه هویت فرد واریزکننده کاملاً برای شما روشن باشد یا خیر، میتواند متفاوت باشد.