بنیاد وکلا
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

امکان و نحوه شکایت بابت مغایرت جعبه کالای دست دوم ارسالی

پرسیده شده
۱۵ پاسخ ۲۱۸

با سلام، چند روز پیش از طریق آگهی اینترنتی لنز دست دوم دوربین عکاسی خریداری کردم ولی جعبه لنز با عکس جعبه داخل سایت کمی متفاوت است و فروشنده این دلیل را برای پس گرفتن کالا قبول نمیکند. آیا دلیل من برای پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی قابل قبول هست؟ اینکه از طریق شورای حل اختلاف اقدام کنم یا دادگستری؟

۱۵ پاسخ برای این سوال ثبت شده

سلام
می توانید ظرف ۷ روز رجوع نمایید...

گفتگو با وکلای آنلاین ۶۸ وکیل آنلاین
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار خانواده قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار ثبت اسناد و املاک قرارداد و تعهدات بانکی و مطالبات
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰ تومان
۶۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک دیوان عدالت اداری کار و تأمین اجتماعی خانواده کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰۰,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
خانواده قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم ملکی و املاک بانکی و مطالبات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۶۶۰,۰۰۰ تومان
۵۵۰,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۶۰,۰۰۰ تومان
۵۴۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
بانکی و مطالبات خانواده ملکی و املاک قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
شرکت و کسب‌وکار ملکی و املاک خانواده داوری و حل اختلاف قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۵۸۰,۰۰۰ تومان
۴۷۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ارث و وصیت ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده داوری و حل اختلاف
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۸,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار بانکی و مطالبات فضای مجازی و فناوری قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
خانواده کیفری و جرایم ملکی و املاک قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۵۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات کیفری و جرایم خانواده ثبت احوال و هویت
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۳۹۸,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم ارث و وصیت خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک فضای مجازی و فناوری خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
ثبت احوال و هویت فضای مجازی و فناوری خانواده کیفری و جرایم ملکی و املاک خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۵۴۰,۰۰۰ تومان
۴۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک فضای مجازی و فناوری خانواده کیفری و جرایم جرایم علیه اموال
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۵۰,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا

درود جای تامل و‌ بررسی دارد.

سلام....میتوانید ظرف ۷ روز رجوع کنید.موفق باشید

پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا

درود.میتوانید ظرف ۷ روز رجوع کنید.موفق باشید.

سلام
ظرف ۷ روز مهلت مرجوع کردن دارید

سلام قت بخیر
میتوان ظرف ۷ روز در خصوص فسخ اقدام نمود

با سلام ظرف مدت ۷ روز امکان استرداد و فسخ وجود دارد.

با سلام،اگر ۷ روز بیشتر نگذشته می توانید مرجوع کنید و وجه خود را پس بگیرید.

درود بر شما
ظرف مهلت هفت روز می توانید کالا را مسترد و وجه را اخذ نمایید

با سلام
میتوانید ظرف هفت روز اقدام به استرداد و فسخ نمایید

بادرود
طبق قوانین حمایت از مصرف‌کننده، خریداران حق دارند در صورتی که کالای دریافتی با آنچه در آگهی یا قرارداد ذکر شده است مطابقت نداشته باشد، درخواست بازگشت کالا را داشته باشند. بنابراین، اگر جعبه لنز به گونه‌ای متفاوت است که شما را فریب داده یا انتظارات شما را برآورده نکرده، می‌توانید این موضوع را پیگیری کنید.

با سلام
وفق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی ظرف هفت روز می توانید کالای خریداری شده را مسترد و وجه خود را اخذ نمایید.

سلام

اختلاف در سفارش را باید شما اثبات نمایید و اگر کالا همان کالای مورد نظر باشد به نظر نمی توانید اقدامی کنید

با سلام در صورتی که خود لنز همان کالای مدنظر طرفین باشد امکان فسخ بسیار کم است

با سلام اگر مهلت ۷ روزه شما منقضی نشده باشد می‌توانید فسخ نمایید در غیر این صورت نیازمند بررسی بیشتر است

مشاوره‌های حقوقی مرتبط

۱۴,۱۵۴ مشاوره حقوقی قرارداد تا کنون در بنیاد وکلا پاسخ داده شده
۲,۰۳۸ وکیل قرارداد آماده ارائه خدمت در بنیاد وکلا