امکان شکایت با عنوان کلاهبرداری وجود دارد؟

سلام
برای تسویه وام بانکی و استفاده از تبصره ۳۵ طی تماس بانک به شعبه مراجعه میکنم و از بابت اصل بدهی مبلغ ۲۹ میلیون تومان واریز میکنم ولی بانک با توجه به عدم آگاهی بنده تبصره مذکور را اعمال نمی کند و مبلغ پرداختی بنده را از بابت اصل و سود و جریمه کسر میکند و تعهدی را از بنده اخذ می کند که من این پول را بابت وام می پردازم و اصلا حرفی از تبصره ۳۵ نمیزند بعدا شکایت میکند و موضوع به کارشناسی ارجاع میشود کارشناس اعلام می کند بانک میتوانسته برای تسویه مشارکت فوق از تبصره ۳۵ استفاده کند و وام گیرنده ها بیشتر از اصل مانده بدهی را واریز کرده است ولی تعهدی موجود است که وام گیرنده امضا کرده از بابت تسهیلات این پول را واریز میکند که این تعهد از روی بیسوادی و عدم آگاهی حقوقی وام گیرنده امضا شده است و چون مسئول شعبه به الزام ماده تبصره ۳۵ آگاهی داشته این تعهد را اخذ نموده در خصوص این تعهد میتوان دعوی کلاهبرداری را مطرح کرد؟
چون اگر این تعهد اخذ نمیشد بانک مکلف بود با پول پرداختی مشتری، با اعمال تبصره ۳۵ وام را تسویه کند.
من پول بردم بانک تا وامم را با پرداخت اصل مانده بدهی تسویه کنم بانک از من رسیدی گرفته که این پول را از بابت خود تسهیلات پرداخت می کنم اما در رسید مذکور تعهد ندادم که از اعمال تبصره ۳۵ منصرف شده ام و این تعهد را از روی ناآگاهی از بنده گرفته است.
آیا میشه از بانک شکایت کلاهبرداری کرد؟
چون الزام قانون چیز دیگری بود و این عمل بانک چیز دیگری.