امکان شکایت از نمایندگی رو دارم؟

عرض سلام دارم
حدود یکماه است که ماشین دنا پلاس توربو شارژ گرفتم
مسیرم خورد به شهر اسفراین که داخل این شهر،متوجه شدم آینه های بغل باز نمی شود بردم به نمایندگی ایران خودرو اسفراین حدود ۵ساعت معطلم کردند که متاسفانه نه جایی برای اقامه نماز داشتند و نه مهری برای نماز داشتند که بخدا قسم روی آسفالت پیاده رو با سنگ نماز خواندم.آب خنک نداشتند.وسایل سرمایشی کولر نداشتند بسیار گرم بود بعد از ۵ساعت معطلی در پایان گفتند ماشین باید سه چهار روز بخوابد چرا؟چون به طور کامل کامپیوتر ماشین از کارافتاده است گفتم آخه ماشین که درست بودچرا اینجوری شد.گفتند وقتی ماتشخیص می دیم که سه چهارروز بماند یعنی باید بماند.من ناراحت شدم گفتم بابا نمی خواد آینه اش را درست کنید فقط روشن کنید که ببرم مشهد یاتهران.متاسفانه درکمال بی ادبی کارکنان این نمایندگی بامن برخورد کردند فحش ناموسی به من دادند باکمال بی احترامی منو ازنمایندگی بیرون کردند.
۸شبانه روز دراین شهر ماندم هتل شاران اسفراین شبی ۴۸۰هزارتومان هزینه هتل دادم.بعداز۸شبانه روز قطعه مربوطه ازتهران آمد ماشین فقط روشن شد.متاسفانه آینه بغلها که درست نشد بماند.دوربین عقب وسنسور عقب ماشین راهم کامل ازکارانداختند.بعدازتحویل ماشین ازنمایندگی یک سری وسایل شخصی من اعم از فلش۱۲۸گیگ که۶۰۰هزارتومان خریده بودم داخل ماشین نبود.دستگاه اکوهمراه من که۴میلیون خریده بودم نبود.وسایل اسباب بازی دخترم نبود.دو دست پتو داخل ماشین گذاشته بودم نبود...‌
خلاصه بادل شکسته آمدم مشهد نمایندگی آقای---------------- که اینجا الحمدلله درست کردند.
سوالم ازمسئولین نمایندگی ایران خودرو این است:
که آیاروش ومنش انسانیت همین است؟چرا نظارتی نیست؟چرا باید یک نفر در شهر غریب اینگونه باهاش برخورد بکنند؟؟مرام و معرفت شیعه امیرالمومنین یعنی این؟
چرا باید ماشینی که پانصد وخورده ای پول بهش دادم درمدت کمتر از یکماه اینطور ایراد پیدا بکند؟وچرا نیروهای کم تجربه وبی فرهنگ وبی ادبی را در نمایندگی ها می گذارید که هرجور خواسته باشند با ارباب رجوع برخورد بکنند؟؟ کجا باید فریاد بزنیم؟؟خدایا به خودت پناه می بریم که خوب پناهگاهی هستی.یاعلی مدد