از من شکایت کردن که گفتیم نگه دار راننده نگه نداشته، من هم ناشنوا هستم، چه حکمی صادر می شود؟

با سلام
بنده راننده ناشنوا هستم که در اسنپ کار میکنم. چند روز پیش یک سفری برای من اسنپ داد که مشتری دو تا خانوم بودن. یکی در صندلی جلو نشست دیگری در عقب پشت راننده. بعد از حرکت ناگهان خانومی که در صندلی عقب نشسته بود در را باز کرد و خودشو به بیرون پرت کرد در سرعت ۱۵ کیلومتر بر ساعت. حالا از من شکایت کردن که گفتیم نگه دار راننده نگه نداشته. من هم ناشنوا هستم نفهمیدم چون به مبدا و مقصد مسافر نگاه کرده و فکرم به رانندگی هست. ایا برای من مجازاتی در نظر میگیرن چون خانومی که خودشو پرت کرده الان میگه ۲۰ تا بخیه خوردم و گوشی همراهم شکسته.؟ چه کار کنم تورو خدا جواب بدین خودمم کسیو ندارم بپرسم ممنون