لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام
در صرافیهای رمز ارز جهت احراز هویت مدارک هویتی آپلود میشود. آیا میتوان از طریق مراجع قضایی اقدام نمود تا این مدارک از دیتابیس و سرورهای این سایتها حذف شود؟
با سلام
صرافیها طبق مقررات مبارزه با پولشویی و الزامات احراز هویت، معمولا مکلف به نگهداری مدارک هویتی کاربران برای مدت قانونی مشخص هستند و در این مدت امکان حذف کامل آنها وجود ندارد.
درود
چنین امانی وجود ندارد اما می توانید با ارسال اظهارنامه در خصوص عواقب سوءاستفاده از طریق اطلاعات مربوطه را به آنها یادآوری نمایید
با سلام
خیر چنین خواسته ای امکان پذیر نمیباشد
با سلام
امکان پذیر نیست
صرفا در صورت سوءاستفاده امکان شکایت هست
با سلام
امکان چنین اقدامی وجود ندارد
اما میتوانید با ارسال اظهارنامه آنها را مطلع سازید که هرگونه سوءاستفاده از مدارک شما برای آنان عواقب قانونی در پی دارد
این اقدام آنان قانونی بوده و همچین امکانی برای شما متصور نمیباشد.
سلام صرافیها معمولا طبق قوانین ضدپولشویی موظف به نگهداری مدارک هویتی هستند و حذف کامل آنها همیشه ممکن نیست.
- ابتدا باید درخواست رسمی حذف مدارک را به پشتیبانی صرافی بدهید.
- اگر پاسخگو نبود یا سوءاستفاده شد، میتوانید از طریق دادسرای جرایم رایانهای شکایت کنید.
دادگاه فقط در صورتی حکم حذف میدهد که نگهداری مدارک خارج از الزامات قانونی یا بدون رضایت شما باشد.
حذف مدارک فقط در شرایط خاص از طریق مراجع قضایی ممکن است، وگرنه صرافیها موظف به نگهداری هستند.
خیر امکان پذیر نمیباشد ولی در صورت سواستفاده میتوانید اقدام مقتضی انجام دهید.
با سلام
چنین امکانی وجود ندارد
بله، در صورتی که صرافی رمز ارز در ایران فعالیت داشته باشد و ملزم به رعایت قوانین داخلی باشد، میتوان از طریق مراجع قضایی یا شکایت به نهادهای نظارتی (مانند پلیس فتا یا دادسرای جرایم رایانهای) درخواست حذف یا محدودسازی دسترسی به مدارک هویتی را مطرح کرد. اما اگر صرافی خارج از کشور باشد، اجرای چنین حکمی عملا دشوار یا غیرممکن خواهد بود.
سلام .
خیر .فقط در صورتی ک اطلاعات اشتباه باشد یا سواستفاده شده باشد
با سلام
خیر مگر اینکه از اطلاعات شما بطریق نادرست بهره برداری کرده باشند.
با سلام و عرض ادب ،صرافیها طبق قوانین ضد پولشویی و احراز هویت موظف به نگهداری مدارک هویتی کاربران برای یک دوره قانونی مشخص هستند.
سلام و درود بیدلیل نمیشود چون مدارک احراز هویت برای صرافیها لازم است که داشته باشند اخذ شود ولی نباید از آنها سو استفاده شود یا در دسترس عموم قرار گرفته شود
سلام
طبق قوانین نمیتوانید ولی صرافی مذکور موظف است آنرا از دسترس همگان خارج کند
با سلام،خیر.فقط تحت شرایط خاصی امکان شکایت دارید.
سلام
خیر صرافیها مطابق قانون مکلف به اخذ مدارک هویتی کاربران و نگهداری از آنها میباشند
با سلام
امکان طرح دادخواست از طریق مراجع قضایی ممکن است اما بستگی به نظر مقام قضایی دارد.
سلام احترام
انجام امور در مراجع قضایی نیازمند عناوین کیفری یا حقوقی است که طبق صورت سوال تا مشکلی ایجاد نشده مورد شما فاقد آن می باشد
با سلام
خیر چنین امکانی وجود ندارد.
سلام
پاسخ کوتاه این است که خیر، معمولا نمیتوانید صرافی را مجبور به حذف کامل مدارک هویتی خود از تمام بایگانیها کنید، زیرا طبق قوانین پلیس فتا و مقررات مبارزه با پولشویی، صرافیها ملزم به نگهداری این اطلاعات برای مدت طولانی (معمولا ۱۰ سال) هستند.
با این حال، شما میتوانید از طریق مراجع قضایی یا پلیس فتا درخواست کنید که اطلاعات شما از دیتابیس آنلاین (که به اینترنت متصل است) حذف و به بایگانی آفلاین (امن و بدون دسترسی اینترنتی) منتقل شود.
در ادامه جزئیات قانونی و راهکارهای عملی را برای شما توضیح میدهم:
۱. چرا صرافیها مدارک را حذف نمیکنند؟ (الزام قانونی ۱۰ ساله)
طبق دستورالعملهای پلیس فتا و قوانین مالی کشور، صرافیهای ارز دیجیتال موظف هستند اطلاعات هویتی و سوابق تراکنشهای کاربران را به مدت حداقل ۱۰ سال نگهداری کنند.
دلیل: این قانون برای جلوگیری از جرایم سایبری، پولشویی و کلاهبرداری است تا در صورت وقوع جرم در آینده، امکان پیگیری برای مراجع قضایی وجود داشته باشد.
نتیجه: حتی اگر شما حساب خود را ببندید، صرافی حق ندارد مدارک شما را به طور کامل نابود کند، زیرا در صورت بازرسی قضایی باید پاسخگو باشد.
۲. تفاوت حذف از «سرور آنلاین» و «بایگانی»
اگرچه صرافی باید مدارک را نگه دارد، اما طبق الزامات امنیتی پلیس فتا، این مدارک نباید روی سرورهای آنلاین (که در معرض خطر هک هستند) باقی بمانند.
حق شما: شما میتوانید از صرافی بخواهید که پس از بستن حساب، مدارک هویتی شما را از دیتابیس عملیاتی و آنلاین حذف کرده و صرفا در سرورهای آفلاین (Cold Storage) و به صورت رمزنگاریشده بایگانی کند.
تخلف صرافی: اگر صرافی بعد از قطع همکاری، همچنان اطلاعات شما را در پروفایل کاربری قابل دسترس نگه داشته یا امنیت آن را تامین نکند، این مورد قابل پیگیری قضایی است.
۳. چه زمانی میتوانید شکایت کنید؟
در موارد زیر میتوانید از طریق پلیس فتا (سایت cyberpolice.ir) یا دفاتر خدمات قضایی شکایت کنید:
عدم بستن حساب: اگر صرافی گزینهای برای «بستن» یا «غیرفعال کردن» حساب ندارد.
نشت اطلاعات: اگر مدارک شما به دلیل ضعف امنیتی صرافی فاش شده باشد.
استفاده غیرمجاز: اگر صرافی از مدارک شما استفادهای غیر از احراز هویت (مثلا تبلیغات یا فروش اطلاعات) کرده باشد.
سلام کاربر گرامی
بله، میتوانید از طریق دادگاه و با طرح شکایت یا دادخواست، الزام صرافی به حذف مدارک هویتی را درخواست کنید؛ اجرای آن منوط به حکم قضایی است.
