آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام
وقتتون بخیر
بنده طی تماس تلفنی با یک مرکز مشاوره برای ثبت نام و استفاده از خدمات مشاوره‌ی آنلاین آنها اقدام نمودم که کل هزینه‌ی جلساتی را که قرار شد به من ارائه بدهند را ۱۲ میلیون برآورد کرده و ۶ میلیون آن را در همان ابتدای ثبت نام اخذ کردند. بنده بعد از نیم ساعت از زمان ثبت نامم انصراف خودم را به آن موسسه اعلام کردم. ولی آنها به هیچ عنوان قبول نمی‌کنند که واریزی من را عودت بدهند با اینکه فعلا کوچکترین خدماتی به من در زمینه‌ی مشاوره ارائه ندادند. ممنون می‌شوم راه حلی ارائه دهید که من بتوانم از این‌ها پس بگیرم. مرسی
با توجه به شرایطی که توضیح داده‌اید، میتوانید بر اساس قوانین و مقررات مربوط به حقوق مصرف‌کننده اقدام کنید.
طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک ایران، مصرف‌کننده حق دارد تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا یا ارائه خدمات، بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای، قرارداد را فسخ کند و مبلغ پرداختی خود را دریافت کند. بنابراین شما میتوانید با استناد به این ماده قانونی، درخواست بازگشت وجه خود را از مرکز مشاوره داشته باشید.
اگر مرکز مشاوره از بازپرداخت مبلغ خودداری کرد، میتوانید به سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان شکایت کنید و یا از طریق مراجع قضایی اقدام به پیگیری حقوقی نمایید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائه‌شده
به‌طور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه می‌شود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
