موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام و خسته نباشید
من یک اسفند توی واتساپ از یک گروه قرعهکشی قسطی دو تا وسیله اسمنویسی کردم.
قرعه انداخته شد و من یه دونه اول لیست اسمم دراومد یه دونه آخر لیست. یعنی هر ماه به یه نفر محصول ارسال میکنن.
تا الان هم دو تا قسط ازمون گرفتن اما وسیله بنده رو هنوز ارسال نکرده.
سر این قضیه با ایشون به مشکل برخوردم و تصمیم گرفتم وسیله اول که ارسال کردن بعدش اعلام کنم اون وسیلهی آخری رو کنسل کنن برام.
اینطور باشه میتونن ازم شکایت کنن؟ گفتن هرکی کنسل کنه پولشو نمیدیم یا شکایت میکنیم.
منم میخوام کل پولی که بابت دو تا محصول توی دو تا قسط ریختم رو به پای محصول اولی بذارم و بقیهاشم تسویه کنم اما جنس دوم رو لغو کنم، آیا میتونم؟
در ضمن هیچ ضمانتی هم ندادیم فقط عکس کارت ملی دادیم بهشون.
سلام و وقت بخیر.
ممنون از توضیحات کامل شما. برای پاسخ به سؤالتان، باید موضوع را از منظر حقوقی بررسی کنیم. توجه داشته باشید که من اطلاعات کلی حقوقی بر اساس قوانین ایران ارائه میدهم، اما برای تصمیمگیری نهایی و اقدامات عملی، حتما باید با یک وکیل یا مشاور حقوقی متخصص مشورت کنید، زیرا جزئیات قرارداد و شرایط خاص ممکن است تاثیرگذار باشد.
۱. قرارداد و تعهدات طرفین
ابتدا باید بررسی کنید که آیا قرارداد کتبی یا شفاهی مشخصی بین شما و برگزارکننده قرعهکشی وجود دارد یا خیر. اگر قرارداد کتبی وجود دارد، باید مفاد آن را به دقت مطالعه کنید، بهویژه بخشهایی که به شرایط لغو قرارداد، جریمهها، و بازپرداخت مبالغ پرداختی اشاره دارد. اگر قرارداد شفاهی است، اثبات تعهدات طرفین ممکن است دشوارتر باشد، اما همچنان قوانین عمومی قراردادها در ایران حاکم خواهد بود.
در اینجا، شما به نوعی وارد یک قرارداد خرید قسطی شدهاید که بر اساس آن، متعهد به پرداخت اقساط هستید و طرف مقابل نیز متعهد به تحویل کالا در زمان مشخص است. اگر طرف مقابل به تعهد خود (تحویل کالا) عمل نکرده باشد، این میتواند به شما حق فسخ قرارداد یا مطالبه خسارت بدهد.
۲. امکان لغو قرارداد
در قوانین ایران، امکان لغو یا فسخ قرارداد به شرایط مختلفی بستگی دارد:
وجود شرط فسخ در قرارداد: اگر در قرارداد یا توافق شما شرطی برای لغو قرارداد پیشبینی شده باشد (مثلا با پرداخت جریمه یا بدون جریمه)، باید طبق آن عمل کنید.
عدم انجام تعهدات توسط طرف مقابل: اگر برگزارکننده قرعهکشی به تعهد خود (تحویل کالا در زمان مقرر) عمل نکرده باشد، شما ممکن است بتوانید قرارداد را فسخ کنید. این موضوع بهویژه در مورد کالای دوم که هنوز تحویل نشده است، میتواند مطرح باشد.
قوانین عمومی قراردادها: بر اساس قانون مدنی، اگر طرف مقابل به تعهدات خود عمل نکند، شما میتوانید از دادگاه بخواهید که او را ملزم به انجام تعهد کند یا قرارداد را فسخ کنید و خسارت بگیرید.
در مورد شما، اگر کالای اول را دریافت کردهاید و اقساط آن را پرداخت کردهاید، قرارداد مربوط به آن کالا به پایان رسیده است. اما در مورد کالای دوم، اگر هنوز تحویل نشده و شما تمایلی به ادامه قرارداد ندارید، میتوانید درخواست فسخ قرارداد را مطرح کنید، به شرطی که دلایل قانونی برای این کار داشته باشید (مثلا تاخیر غیرموجه در تحویل کالا).
۳. تهدید به شکایت یا عدم بازپرداخت وجوه
برگزارکننده نمیتواند بهصورت خودسرانه و بدون دلیل قانونی از بازپرداخت وجوه شما خودداری کند یا شما را تهدید به شکایت کند. اگر شما قرارداد را بهصورت قانونی فسخ کنید (مثلا به دلیل عدم انجام تعهدات توسط طرف مقابل)، حق دارید مبالغ پرداختی مربوط به کالای دوم را مطالبه کنید. تهدید به شکایت یا نگه داشتن پول شما بدون دلیل قانونی، میتواند مصداق "خیانت در امانت" یا "کلاهبرداری" باشد، بهویژه اگر ثابت شود که قصد تحویل کالا را نداشتهاند.
با این حال، اگر در قرارداد یا توافق اولیه، شرطی مبنی بر عدم بازپرداخت وجوه در صورت لغو قرارداد وجود داشته باشد، این شرط ممکن است از نظر قانونی معتبر باشد، مگر اینکه بتوانید ثابت کنید قرارداد به دلیل تخلف طرف مقابل فسخ شده است.
۴. استفاده از مبالغ پرداختی برای تسویه کالای اول
شما میتوانید پیشنهاد دهید که مبالغ پرداختیتان (دو قسط) بهعنوان تسویه کامل یا بخشی از هزینه کالای اول در نظر گرفته شود و قرارداد کالای دوم لغو شود. اما این موضوع نیازمند توافق طرف مقابل است، مگر اینکه در قرارداد یا قانون، چنین حقی برای شما پیشبینی شده باشد. اگر طرف مقابل این پیشنهاد را نپذیرد، باید از طریق قانونی اقدام کنید.
۵. عدم ارائه ضمانت و ارائه عکس کارت ملی
اینکه شما ضمانت خاصی (مثل چک یا سفته) ارائه نکردهاید، به نفع شماست، زیرا طرف مقابل نمیتواند بهراحتی از ابزارهای قانونی مثل اجرای چک یا سفته علیه شما استفاده کند. ارائه عکس کارت ملی بهخودیخود نمیتواند بهعنوان ضمانت اجرای تعهدات شما تلقی شود و صرفا برای احراز هویت است. بنابراین، اگر طرف مقابل بخواهد از شما شکایت کند، باید دلایل محکمهپسند و مستندات قانونی ارائه دهد.
۶. اقدامات پیشنهادی
برای حل این مشکل، میتوانید مراحل زیر را طی کنید:
مذاکره و توافق: ابتدا با برگزارکننده تماس بگیرید و بهصورت کتبی (مثلا از طریق پیام در واتساپ یا ایمیل) درخواست کنید که قرارداد کالای دوم لغو شود و مبالغ پرداختی شما بهعنوان بخشی از هزینه کالای اول در نظر گرفته شود. سعی کنید این مذاکرات را مستند کنید (مثلا اسکرینشات بگیرید).
ارسال اظهارنامه: اگر مذاکره به نتیجه نرسید، میتوانید از طریق دفاتر خدمات قضایی یک "اظهارنامه" رسمی برای برگزارکننده ارسال کنید و در آن، درخواست فسخ قرارداد کالای دوم و بازپرداخت مبالغ پرداختی را مطرح کنید. در اظهارنامه، به تاخیر در تحویل کالا و عدم انجام تعهدات توسط طرف مقابل اشاره کنید.
شکایت حقوقی: اگر باز هم به نتیجه نرسیدید، میتوانید به دادگاه مراجعه کنید و دادخواست "فسخ قرارداد" یا "مطالبه وجه" مطرح کنید. در این مرحله، داشتن مدارک و مستندات (مثل پیامها، رسیدهای پرداخت، و قرارداد) بسیار مهم است.
مشورت با وکیل: به دلیل پیچیدگیهای حقوقی، توصیه میشود حتما با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید تا بر اساس جزئیات دقیق پرونده، بهترین راهکار را به شما پیشنهاد دهد.
۷. نکات مهم
مستندسازی: تمام مکاتبات، پیامها، و رسیدهای پرداخت خود را نگه دارید، زیرا این مدارک در صورت نیاز به اقدام قانونی بسیار مهم هستند.
بررسی احتمال کلاهبرداری: اگر احساس میکنید که برگزارکننده قصد کلاهبرداری دارد (مثلا به هیچکس کالا تحویل نمیدهد یا بهانهتراشی میکند)، میتوانید موضوع را از طریق پلیس فتا یا دادسرا پیگیری کنید.
عدم پرداخت اقساط بیشتر: تا زمانی که وضعیت قرارداد مشخص نشده، از پرداخت اقساط بیشتر خودداری کنید، اما این موضوع را نیز با مشورت وکیل انجام دهید تا تبعات قانونی نداشته باشد.
نتیجهگیری
شما میتوانید قرارداد کالای دوم را به دلایل قانونی (مثل تاخیر در تحویل) فسخ کنید و مبالغ پرداختی را مطالبه کنید، اما این کار نیازمند رعایت مراحل قانونی است. تهدید برگزارکننده به شکایت یا عدم بازپرداخت وجوه، بدون وجود قرارداد معتبر یا دلایل قانونی، قابلپیگیری نیست. با این حال، برای اطمینان از حقوق خود و جلوگیری از مشکلات بیشتر، حتما با یک وکیل مشورت کنید.
اگر سؤال یا ابهام دیگری دارید، خوشحال میشوم کمک کنم. موفق باشید
