سلام، من با نام پسر داییام جهت لیزر خط ریش به یک مرکز لیزر مراجعه کردم که در جلسه ششم، قسمت سمت چپ صورتم سوختگی ایجاد شد که عکس از آن گرفتم و داخل واتساپ برای مرکز فرستادم. پیشنهاد دادند که به دکتر مرکز مراجعه کنم جهت مداوا، اما به دلیل اینکه دیگر اعتماد نداشتم مراجعه نکردم و با نام خودم شکایت کردم. پزشکی قانونی ۱.۶ دیه نوشت و کمیسیون پزشکی هم رفتم بررسی کردند و دکتر مرکز هم آمد و گفت که مشتری با این نام ندارم. درست میگفت چون با نام پسر داییام آنجا رفته بودم و حتی تعهدنامهای که دادند امضا کنم با نام پسر داییام امضا کردم. عکس سوختگی که از خودم گرفته بودم و برای مرکز فرستاده بودم را نشان کمیسیون پزشکی دادم. پزشک کمیسیون گفت چون با نام کسی دیگر مراجعه کردهای، قضیه پیچیده میشود و از خیر شکایت بگذری بهتر است. خواستم بدانم چه راهی دارد و قانون چه میگوید؟
در این پرونده، چندین نکته حقوقی وجود دارد که باید به دقت بررسی شود:
۱. مسئله استفاده از نام غیر واقعی (نام پسر دایی):
- با امضای تعهدنامه به نام دیگری، عملا قرارداد بین مرکز لیزر و پسر دایی شما منعقد شده است، نه شما. بنابراین، از نظر حقوقی، مرکز میتواند ادعا کند که شما طرف قرارداد نبودهاید و رابطه حقوقی مستقیمی بین شما و مرکز وجود ندارد.
- این موضوع ممکن است باعث شود ادعای شما مبنی بر سوءرفتار پزشکی (خطای لیزر) با چالش مواجه شود، زیرا مرکز میگوید اصلا شما را به رسمیت نشناخته است.
۲. اثبات اینکه آسیب مربوط به شماست:
- شما عکس سوختگی را دارید و آن را از طریق واتساپ به مرکز فرستادهاید. این میتواند به عنوان مدرک دیجیتال مفید باشد، اما باید ثابت کنید که این عکس مربوط به شماست و مرکز آن را پذیرفته است.
- اگر در واتساپ شماره تماس یا اطلاعاتی وجود دارد که نشان دهد این مکالمه بین شما و مرکز بوده، میتواند کمک کننده باشد.
- اگر کارکنان مرکز در واتساپ پاسخ دادهاند و پیشنهاد درمان دادهاند، این میتواند به عنوان اقرار ضمنی به وقوع حادثه تفسیر شود.
۳. نظر پزشکی قانونی و کمیسیون پزشکی:
- پزشکی قانونی ۱.۶ دیه تشخیص داده است، یعنی آسیب را تایید کرده، اما مشکل هویت شماست.
- اگر کمیسیون پزشکی به دلیل نام متفاوت، پرونده را مختومه اعلام کند، ممکن است راهی جز طرح دعوی حقوقی باقی نماند.
---
راههای ممکن برای پیگیری:
الف) اقامه دعوی حقوقی (خسارت ناشی از تقصیر):
- میتوانید با استناد به قانون مسئولیت مدنی (ماده ۱) علیه مرکز لیزر شکایت کنید و ادعا کنید که به دلیل خطای آنها آسیب دیدهاید.
- در این حالت، نیازی نیست قرارداد مستقیم داشته باشید، بلکه کافی است ثابت کنید عمل زیانبار مرکز (سوختگی) به شما وارد شده است.
- مدارک شما شامل:
- عکس سوختگی
- مکالمات واتساپ (در صورت امکان استخراج به صورت رسمی)
- نظر پزشکی قانونی (حتی اگر به نام دیگری باشد، آسیب فیزیکی شما را تایید میکند)
- شهادت احتمالی پسر داییتان (اگر حاضر شود تایید کند که شما به جای او مراجعه کردهاید)
ب) طرح شکایت کیفری (در صورت اثبات تقلب یا تخلف مرکز):
- اگر مرکز عمدا استانداردهای پزشکی را رعایت نکرده باشد، میتوان موضوع را به پزشکی قانونی یا سازمان نظام پزشکی ارجاع داد.
- اما مشکل اصلی این است که شما با نام جعلی مراجعه کردهاید و این ممکن است از نظر قضایی به ضرر شما تمام شود.
ج) توافق خارج از دادگاه:
- اگر پزشک کمیسیون پیشنهاد گذشت داده، احتمالا به دلیل پیچیدگیهای اداری است. میتوانید از طریق مذاکره با مرکز، توافقی برای جبران خسارت انجام دهید.
---
نتیجهگیری و توصیه:
- مشکل اصلی هویت شماست، اما اگر بتوانید ثابت کنید که واقعا شما تحت درمان بودهاید (مثلا با شاهد یا مدارک دیجیتال)، شانس دارید در دادگاه پیروز شوید.
- از یک وکیل متخصص در امور پزشکی و مسئولیت مدنی کمک بگیرید تا مدارک شما را بررسی و بهترین مسیر را پیشنهاد دهد.
- اگر پسر داییتان حاضر شود به نفع شما شهادت دهد که شما به جای او مراجعه کردهاید، میتواند کمک بزرگی به پرونده کند.
در غیر این صورت، ممکن است پیگیری قضایی با دشواریهای اثباتی همراه باشد.
ملکی و املاکشرکت و کسبوکارخانوادهقرارداد و تعهداتکیفری و جرایم
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰
تومان
۶۹۸,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاکخانوادهکیفری و جرایمدیوان عدالت اداریکار و تأمین اجتماعیخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰
تومان
۶۹۸,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاکدیوان عدالت اداریکار و تأمین اجتماعیخانوادهکیفری و جرایمخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۹۴۰,۰۰۰
تومان
۷۸۰,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاکشرکت و کسبوکارثبت اسناد و املاکقرارداد و تعهداتبانکی و مطالبات
شروع قیمت از
۹۵۰,۰۰۰
تومان
۷۹۰,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
خانوادهقرارداد و تعهداتکیفری و جرایمملکی و املاکبانکی و مطالباتخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰
تومان
۶۹۸,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاکبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایمقرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰
تومان
۶۹۷,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاکبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایمقرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۷۸۰,۰۰۰
تومان
۶۴۹,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
شرکت و کسبوکارملکی و املاکخانوادهداوری و حل اختلافقرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰
تومان
۴۹۹,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ارث و وصیتملکی و املاکبانکی و مطالباتخانوادهداوری و حل اختلاف
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰
تومان
۴۹۹,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
بانکی و مطالباتخانوادهملکی و املاکقرارداد و تعهداتکیفری و جرایمخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۷۸۰,۰۰۰
تومان
۶۴۹,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاکبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایمخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰
تومان
۴۹۸,۰۰۰
تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاکارث و وصیتبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایم
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰
تومان
۶۹۸,۰۰۰
تومان
آنلاین
ملکی و املاکبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایماجرای احکام
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰
تومان
۴۹۹,۰۰۰
تومان
آنلاین
ارث و وصیتبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایمقرارداد و تعهداتخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۶۶۰,۰۰۰
تومان
۵۴۹,۰۰۰
تومان
آنلاین
بانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایمقرارداد و تعهداتملکی و املاکخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۷۱۰,۰۰۰
تومان
۵۸۹,۰۰۰
تومان
قرارداد و تعهداتخانوادهکیفری و جرایم
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰
تومان
۳۴۹,۰۰۰
تومان
آنلاین
فضای مجازی و فناوریخانوادهکیفری و جرایمملکی و املاکقرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰
تومان
۵۰۰,۰۰۰
تومان
آنلاین
ملکی و املاکشرکت و کسبوکارارث و وصیتبانکی و مطالباتخانوادهخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰
تومان
۶۰۰,۰۰۰
تومان
خانوادهکیفری و جرایمبانکی و مطالباتقرارداد و تعهداتملکی و املاک
شروع قیمت از
۵۴۰,۰۰۰
تومان
۴۴۹,۰۰۰
تومان
آنلاین
ملکی و املاکبانکی و مطالباتخانوادهکیفری و جرایمقرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰
تومان
۳۴۹,۰۰۰
تومان
ملکی و املاکشرکت و کسبوکارکیفری و جرایمقرارداد و تعهداتخانواده
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰
تومان
۳۹۹,۰۰۰
تومان
ملکی و املاکارث و وصیتبانکی و مطالباتفضای مجازی و فناوریخودرو و حملونقل
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰
تومان
۳۴۹,۰۰۰
تومان
پروندهی شما جزئیات خودش را دارد؛ با یک وکیل جرایم پزشکی صحبت کنید
پاسخهای این صفحه کلی هستند و برای آشنایی نوشته شدهاند.
۲٬۷۶۶ وکیل با تخصص در این حوزه در بنیاد وکلا عضو هستند.
نوع و مدت مشاوره را خودتان انتخاب میکنید
هزینه را پیش از پرداخت میبینید
هزینهٔ تماس روی شما نیست
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
با توجه به شرایطی که توضیح دادید، موضوع شما از دو جنبه حقوقی قابل بررسی است: آسیب بدنی ناشی از قصور پزشکی (سوختگی با لیزر) و استفاده از نام شخص دیگر برای دریافت خدمات. اگرچه استفاده از نام پسر داییتان روند شکایت را پیچیده میکند، اما همچنان راههایی برای پیگیری قانونی وجود دارد.
پیگیری قانونی سوختگی ناشی از لیزر
به طور کلی، ایجاد سوختگی در حین لیزر درمانی میتواند به عنوان قصور و بیاحتیاطی از جانب اپراتور یا مرکز درمانی تلقی شود و طبق قانون، شما حق دریافت دیه و خسارت را دارید. روند معمول برای اینگونه شکایات به شرح زیر است:
ثبت شکایت: اولین قدم، ثبت شکواییه در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است.
مراجعه به پزشکی قانونی: همانطور که انجام دادهاید، مراجعه به پزشکی قانونی برای تعیین میزان و نوع آسیب ضروری است.
بررسی در مراجع قضایی: پرونده به دادسرای جرایم پزشکی یا شورای حل اختلاف (بسته به ماهیت پرونده) ارجاع داده میشود تا قصور مرکز درمانی بررسی شود.
نکته مهم: امضای رضایتنامه یا برائتنامه توسط شما (حتی با نامی دیگر)، مسئولیت کیفری را به طور کامل از مرکز درمانی سلب نمیکند، به خصوص اگر قصور و کوتاهی آنها در بروز حادثه اثبات شود.
چالش استفاده از نام دیگر و راههای اثبات
استفاده از نام شخص دیگر میتواند به عنوان استفاده از اسناد هویتی غیر یا حتی جعل تلقی شود و این همان نقطهای است که پرونده شما را پیچیده کرده است. مرکز لیزر با استناد به اینکه مشتری با نام واقعی شما نداشته، سعی در رد مسئولیت خود دارد. با این حال، شما میتوانید برای اثبات اینکه خدمت را شما دریافت کردهاید، به ادله زیر استناد کنید:
مدارک الکترونیکی: مکاتبات شما در واتساپ با مرکز لیزر، به خصوص ارسال عکس سوختگی، مدرک مهمی است که نشان میدهد شما همان فردی هستید که آسیب دیده و با مرکز در ارتباط بودهاید.
شهادت شهود: اگر کسی (مثلا خود پسر داییتان) از این ماجرا مطلع است، میتواند به نفع شما شهادت دهد.
سوابق پرداخت: اگر هزینه خدمات را از کارت بانکی خودتان پرداخت کردهاید، این سوابق میتواند مدرک محکمی برای اثبات حضور شما در آن مرکز باشد.
تطبیق عکس: عکسی که از سوختگی برای مرکز فرستادهاید، با وضعیت فعلی صورت شما قابل تطبیق است و میتواند در کمیسیون پزشکی به عنوان مدرک استفاده شود.
چه باید کرد؟
با در نظر گرفتن توصیه پزشک کمیسیون، انصراف از شکایت سادهترین راه است، اما لزوما عادلانهترین راه نیست. اگر مصمم به پیگیری هستید، اقدامات زیر پیشنهاد میشود:
جمعآوری تمام مدارک: تمامی سوابق ارتباطی با مرکز (پیامک، واتساپ)، رسیدهای پرداخت و هر مدرک دیگری که هویت شما را به عنوان گیرنده واقعی خدمات اثبات کند، جمعآوری کنید.
تنظیم لایحه دفاعی قوی: در لایحه خود به طور شفاف توضیح دهید که چرا از نام دیگری استفاده کردهاید و با ارائه مدارک موجود، اثبات کنید که آسیبدیده اصلی شما هستید.
در نهایت، اگرچه مسیر شما دشوارتر از یک شکایت عادی است، اما با ارائه مدارک مستدل مبنی بر اینکه شما همان فردی هستید که خدمت را دریافت کرده و دچار آسیب شدهاید، شانس موفقیت در پرونده و دریافت دیه تعیین شده توسط پزشکی قانونی را خواهید داشت.
باید حضور خود را در کلینیک اثبات نمایید. شهادت شهود با توجه به اینکه کسی را همراه خوذ به مرکز لیرز نمیبرید خیلی موثر نیست. اگر هزینه ی لیزر را از کارت بانکی به نام خودتان پرداخت کرده یکی از مواردی که میتوانید به آن استناد کنید همین پرداخت هزینه لیزر به مرکز است. چون در پرداخت تاریخ و ساعت مشخص میشود میتوانید درخواست بازبینی دوربین های مداربسته در آن تاریخ را داشته باشید
باسلام
اگر بتوانید هویت خود را با مدارک موجود مثل عکسها، پیامهای واتساپ، شهادت پسر دایی یا سایر شواهداثبات کنید، احتمال موفقیت شما در دریافت دیه ۱.۶ درصد وجود دارد. همچنین اگر قصور مرکز در استفاده از دستگاه غیراستاندارد یا تکنسین غیرماهر اثبات شود، ممکن است بتوانید خسارات دیگری مثل هزینههای درمان را نیز مطالبه کنید.
باسلام قطعا عدم اعلام اطلاعاتی هویتی شما بهانه و دلیل بسیار قویست تا مرکز لیزر در مقام دفاع منکر حضور شخصی با نام و نشان واقعی شما شوند چرا که اولین قدم دفاعیه مرکز لیزر ارائه لیست اسامی پذیرش مراجعه کنندگان در روز و ساعت مورد ادعا است لذاعدم وجود نام واقعی شما در لیست پذیرش دلیل خوبی است در رد شکایت مگر اینکه با دلائل و قرائن اقناع کننده دیگری موجبات اثبات ادعا یا موضوع شکایت خود شوید.
تخلف طرفین یعنی شما و دکتر انجام دادید و لذا اثبات ادعا با مدعی می باشد کمیسیون پزشکی رسیدگی موضوع به دادسرای نظام پزشکی ارجاع شود و لذا مطابق با قانون، دفترچه درمانی در حکم اوراق بهادار است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن، چه با رضایت صاحب دفترچه و چه بدون رضایت، جرم تلقی میشود.
بادرود
اگرچه آسیب واقعی به شما وارد شده، اما مراجعه با نام فرد دیگر (پسر داییتان) موجب تضعیف اعتبار شکایت شده و اثبات مسئولیت مرکز را دشوار میکند. برای پیگیری قانونی، نیاز به اثبات هویت واقعیتان در هنگام درمان و ارتباط مستقیم آسیب با مرکز لیزر دارید، وگرنه شکایت ممکن است رد شود
در خصوص اینکه هویت ثبت شده شما جعلی است پس با این هویت نمیتوانید به نفع خودتون شکایت کنید.
ممکن است بتوانید با استفاده از شهادت شهود یا ادله اثبات دیگری پرونده خود را پیگیری کنید.
پیشنهاد میشود برای اطمینان خاطر بیشتر و حصول نتیجه بهتر با یک وکیل مشورت کنید.
باسلام
باتوجه به توضیحات موضوع قابل پیگیری نمیباشد.
اثبات این موضوع که خدمات در آن مرکز انجام داده اید با هویت شخصی دیگر برای شما مشکل ساز خواهد بود و به آسانی امکان پذیر نیست.
باسلام
به هر نحوی جهت دریافت دیه حضور خودتون را باید اثبات کنید با توجه به استفاده شما از نام کسی و شاید مورد دیگری پیش نیایدبهتر است زیاد درگیر این مورد نباشید
با توجه به اینکه بر حسب توضیحات خودتون اقدام به عمل جراحی لیزر با نام دیگری نموده اید لذا با این شرایط و شکایت با نام پسر دایی به دلیل مغایرت هویتی غیر مقدور بوده و نهایتا با توجه به مستندات و مدارک پزشکی و همچنین شهادت شهود و ادله دیگری اثبات کنین که شخصی که در این تقصیر مرکز لیرز متحمل ضرر جانی و مالی شده شخص شما هستین ، هر چند که باز هم شکایت شما به دلیل مغایرت هویتی ممکن است باموانعی روبرو شود .
اگر بتوانید ثابت کنید که با نام کس دیگر ثبتنام کردید که کمی سخت به نظر می آید میتوانید ولی از طرفی میتوان اثبات کرد ولی همانطور که عرض کردم کمی سخت است!
برای ویکی ی بهتر با یک وکیل مشورت کنید.
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
پرسش حقوقی خودتان را بپرسید
پرسش خود را ثبت کنید تا وکلای بنیاد وکلا پاسخ بدهند — ثبت پرسش رایگان است.ثبت پرسش حقوقی