موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
آیا می‌توانم بابت توهین مدیر شرکت شکایت کنم؟
پرسیده شده ۹ ماه پیش
۴۷ پاسخ ثبت شده
از شرکت کارتخوان بصورت اینترنتی از سایتش بی‌سیم کارتخوان خریداری کردم. بعد از ارسال با پست، متوجه شدم که کارتخوان بی‌سیم ایراد و اشکالات اساسی دارد. در تماس تلفنی موضوع را به مدیریت شرکت مورد نظر اطلاع دادم. نه تنها پاسخگو نبودند و به گردن هم نمی‌گیرند، بلکه مدیر شرکت در پشت تلفن گفت همینه که هست و کلی به من بد و بیراه گفت و به من فحاشی و توهین کرد. من غافلگیر شدم و خیلی هم ناراحت و آزرده خاطر شدم و شدیدا موجب آزردگی روحی و روانی‌ام شد و نتوانستم صدایش را در پشت تلفن ضبط کنم.
یک پیامکی را از سیم‌کارتم به سیم‌کارت ایشان فرستادم و نوشتم که کارتخوان خراب فرستادی بعدشم تماس رو عمدا جواب نمی‌دی و تو با جواب ندادن به تماس کار مشتری رو اینجوری حل می‌کنی.
در جواب پیامک من، به من پیامکی از سیم‌کارتش ارسال کرد و نوشته بود ما هیچ جواب دهی به مشتری‌هایی که شعور صحبت کردن ندارند نداریم. با توجه به اینکه منظورشان این بود که من بیشعور هستم، اگر از پیامک ارسالی ایشان اسکرین‌شات و پرینت آن را اخذ کنم، آیا می‌توانم بابت توهین به استناد ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی شکایت کنم یا خیر؟
جمع‌بندی پاسخ وکلاهوش مصنوعی
امکان طرح شکایت کیفری بابت توهین با استناد به اسکرین‌شات پیامک دریافتی وجود دارد و جرم محسوب میشود، هرچند یکی از وکلا معتقد است این کار ثمری برای شما نخواهد داشت.
امکان طرح شکایت برای همه وجود دارد، اما نتیجه پرونده به دلایل اثباتی شما از جمله متن دقیق پیام و وجود شاهد بستگی دارد.
الهه طالبیآنلاینوکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه·۴٫۸
پاسخ هوشمند بنیاد وکلاهوش مصنوعی
امکان شکایت توهین با پیامک دریافتی
شما میتوانید با استناد به اسکرین‌شات پیامک دریافتی، شکایت کیفری توهین مطرح کنید زیرا این اقدام از نظر قانونی می‌تواند مصداق توهین و جرم باشد. همچنین در صورتی که هنگام تماس تلفنی افرادی صدای طرف مقابل را شنیده باشند، میتوانید از آن‌ها به عنوان شاهد در دادگاه استفاده کنید. با این حال، باید در نظر داشته باشید که ثبت شکایت ممکن است با توجه به نوع الفاظ، همیشه نتیجه و ثمره دلخواه شما را در پی نداشته باشد.
این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.
سلام و درود. بله، مطابق ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی (تعزیرات)، هرگونه توهین و فحاشی نسبت به اشخاص، ولو به صورت پیامک، در صورتی که عرفا موجب هتک حرمت و بی‌احترامی باشد، جرم تلقی شده و مرتکب به مجازات مقرر (حبس یا شلاق یا جزای نقدی) محکوم میشود. در پرونده شما، پیامک ارسال‌شده که در آن صراحتا شما را فاقد شعور معرفی کرده‌اند، می‌تواند به عنوان دلیل اثباتی در دادگاه مطرح شود؛ بنابراین تهیه اسکرین‌شات و پرینت پیامک و ارائه آن به مرجع قضایی کفایت می‌کند. البته تشخیص نهایی اینکه عبارت مذکور عرفا توهین محسوب میشود یا خیر، با قاضی رسیدگی‌کننده است، اما از نظر حقوقی امکان شکایت و پیگیری تحت عنوان توهین وجود دارد.
پیامک توهین‌آمیز: جمله «ما هیچ جواب دهی به مشتری‌هایی که شعور صحبت کردن ندارند نداریم» به وضوح حاوی توهین و تحقیر است. اسکرین‌شات از این پیامک، سند معتبر محسوب میشود و می‌تواند به عنوان مدرک اصلی در دادگاه ارائه شود.
توهین تلفنی: اگرچه نتوانسته‌اید آن را ضبط کنید، اما میتوانید در شکواییه به آن اشاره کرده و ادعای خود را با قرائن (مانند سابقه رفتار توهین‌آمیز در پیامک) تقویت کنید.
عدم رسیدگی به کالای معیوب: این موضوع گرچه مستقیم در شکایت توهین مؤثر نیست، اما زمینه و انگیزه توهین را روشن می‌سازد و به قاضی کمک می‌کند.
محمدمهدی قنبری
۸ ماه پیش
کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه
۴٫۹·۶۷ مشاوره موفق
سلام
بله، امکان شکایت وجود دارد، اما با توجه به رویه قضایی فعلی، محکومیت قطعی طرف مقابل با این عبارت (نداشتن شعور) قطعی نیست و به نظر قاضی بستگی دارد.
شما میتوانید با استناد به اسکرین‌شات شکایت کنید. اگر پرونده به شعبه‌ای ارجاع شود که «بیشعور» را توهین می‌داند، ایشان به پرداخت جزای نقدی محکوم میشود. اما اگر قاضی سخت‌گیر باشد، ممکن است به دلیل عدم صراحت در فحاشی رکیک، آن را رد کند.
بله. پیامک ارسالی حاوی توهین محسوب میشود و میتوانید به استناد ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی شکایت کیفری مطرح کنید.طبق مواد ۶ و ۱۲ قانون تجارت الکترونیک، داده‌پیام در حکم سند معتبر است؛ بنابراین اسکرین‌شات و پرینت پیامک (ترجیحا با اخذ پرینت رسمی از اپراتور) برای اثبات توهین کفایت دارد، حتی بدون ضبط مکالمه تلفنی.
بله، در اصول کلی می توانید بابت توهین و فحاشی علیه مدیر شرکت شکایت کیفری مطرح کنید، و اسکرین‌شات یا پرینت پیامک و همچنین ثبت محتوا در زمان ارسال، می تواند برای اثبات موضوع استفاده شود؛ اما نتیجه دقیق وابسته به این است که متن پیامک دقیقا چه بوده و دادگاه توهین را از نظر عرف احراز کند
بله، طرح شکایت در این خصوص امکان‌پذیر است و شما میتوانید ضمن تنظیم شکواییه، به تماس تلفنی انجام‌شده نیز به‌عنوان یکی از قرائن و امارات موجود در پرونده اشاره نمایید تا مرجع رسیدگی در ارزیابی موضوع و بررسی ادله، آن را مورد توجه قرار دهد.
مهدی حمیدی
۸ ماه پیش
وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه
۵٫۰·۴۱ مشاوره موفق
بله، شما میتوانید بابت توهین مدیر شرکت شکایت کیفری طرح کنید؛ زیرا عبارت «شعور صحبت کردن ندارند» می‌تواند مصداق توهین محسوب شود.
پیامک ارسالی مدیر شرکت، به عنوان یک دلیل مکتوب، قابل استناد است و دادسرا می‌تواند با استعلام مشخصات مالک سیم‌کارت، فرد توهین‌کننده را احضار کند.
با سلام و احترام؛ بله، عبارت مذکور مصداق توهین ساده است و پیامک ارسالی دلیلی الکترونیکی و قطعی برای محکومیت فرستنده محسوب میشود. در خصوص فحاشی تلفنی، به دلیل عدم ضبط صدا، میتوانید به اماره پیامکی استناد کنید تا دادگاه دستور استعلام سجل کیفری و مواجهه حضوری صادر نماید. جهت خسارت کارتخوان نیز می توانیم دادخواست حقوقی مطرح کنید.
