آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
از شرکت کارتخوان بصورت اینترنتی از سایتش بیسیم کارتخوان خریداری کردم. بعد از ارسال با پست، متوجه شدم که کارتخوان بیسیم ایراد و اشکالات اساسی دارد. در تماس تلفنی موضوع را به مدیریت شرکت مورد نظر اطلاع دادم. نه تنها پاسخگو نبودند و به گردن هم نمیگیرند، بلکه مدیر شرکت در پشت تلفن گفت همینه که هست و کلی به من بد و بیراه گفت و به من فحاشی و توهین کرد. من غافلگیر شدم و خیلی هم ناراحت و آزرده خاطر شدم و شدیدا موجب آزردگی روحی و روانیام شد و نتوانستم صدایش را در پشت تلفن ضبط کنم.
یک پیامکی را از سیمکارتم به سیمکارت ایشان فرستادم و نوشتم که کارتخوان خراب فرستادی بعدشم تماس رو عمدا جواب نمیدی و تو با جواب ندادن به تماس کار مشتری رو اینجوری حل میکنی.
در جواب پیامک من، به من پیامکی از سیمکارتش ارسال کرد و نوشته بود ما هیچ جواب دهی به مشتریهایی که شعور صحبت کردن ندارند نداریم. با توجه به اینکه منظورشان این بود که من بیشعور هستم، اگر از پیامک ارسالی ایشان اسکرینشات و پرینت آن را اخذ کنم، آیا میتوانم بابت توهین به استناد ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی شکایت کنم یا خیر؟
بر اساس ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی، توهین به افراد از قبیل فحاشی و استفاده از الفاظ رکیک جرم محسوب میشود و مجازات شلاق تا ۷۴ ضربه و یا جزای نقدی را در پی دارد.
برای اثبات توهین، شما باید دلایل و مدارک معتبری ارائه دهید. اگر پیامک دریافتی از طرف مدیر شرکت دارای الفاظی باشد که به وضوح توهینآمیز و اهانتکننده باشد، میتوانید از آن به عنوان مدرک استفاده کنید.
در صورتی که اسکرینشات و پرینت پیامک را اخذ کنید و بتوانید توهین را به اثبات برسانید، میتوانید از طریق مراجع قضایی اقدام به شکایت کنید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
بله، طرح شکایت در این خصوص امکانپذیر است و شما میتوانید ضمن تنظیم شکواییه، به تماس تلفنی انجامشده نیز بهعنوان یکی از قرائن و امارات موجود در پرونده اشاره نمایید تا مرجع رسیدگی در ارزیابی موضوع و بررسی ادله، آن را مورد توجه قرار دهد.
سلام
بله، امکان شکایت وجود دارد، اما با توجه به رویه قضایی فعلی، محکومیت قطعی طرف مقابل با این عبارت (نداشتن شعور) قطعی نیست و به نظر قاضی بستگی دارد.
شما میتوانید با استناد به اسکرینشات شکایت کنید. اگر پرونده به شعبهای ارجاع شود که «بیشعور» را توهین میداند، ایشان به پرداخت جزای نقدی محکوم میشود. اما اگر قاضی سختگیر باشد، ممکن است به دلیل عدم صراحت در فحاشی رکیک، آن را رد کند.
پیامک توهینآمیز: جمله «ما هیچ جواب دهی به مشتریهایی که شعور صحبت کردن ندارند نداریم» به وضوح حاوی توهین و تحقیر است. اسکرینشات از این پیامک، سند معتبر محسوب میشود و میتواند به عنوان مدرک اصلی در دادگاه ارائه شود.
توهین تلفنی: اگرچه نتوانستهاید آن را ضبط کنید، اما میتوانید در شکواییه به آن اشاره کرده و ادعای خود را با قرائن (مانند سابقه رفتار توهینآمیز در پیامک) تقویت کنید.
عدم رسیدگی به کالای معیوب: این موضوع گرچه مستقیم در شکایت توهین مؤثر نیست، اما زمینه و انگیزه توهین را روشن میسازد و به قاضی کمک میکند.
بله، شما میتوانید بابت توهین مدیر شرکت شکایت کیفری طرح کنید؛ زیرا عبارت «شعور صحبت کردن ندارند» میتواند مصداق توهین محسوب شود.
پیامک ارسالی مدیر شرکت، به عنوان یک دلیل مکتوب، قابل استناد است و دادسرا میتواند با استعلام مشخصات مالک سیمکارت، فرد توهینکننده را احضار کند.
