آیا می‌توانم از سازمان به دلیل خسارت شکایت کنم؟

بله، شما می‌توانید در صورتی که سازمان نیروی انتظامی از شما درخواست جبران خسارت خودروی سازمانی را دارد، با وجود بیمه بدنه و وقوع حادثه در حین ماموریت، اقدام به طرح شکایت یا اعتراض نمایید. در ادامه به بررسی جوانب موضوع و نحوه پیگیری آن می‌پردازیم.

مسئولیت جبران خسارت در حوادث حین ماموریت
به طور کلی، در مواردی که کارمندان دولت یا نیروهای انتظامی در حین انجام وظایف قانونی و با رعایت مقررات، خسارتی وارد کنند، سازمان متبوع مسئول جبران خسارت خواهد بود. اگر خسارت وارده ناشی از نقص وسایل و تجهیزات سازمانی باشد نیز مسئولیت بر عهده سازمان است. با این حال، اگر ثابت شود که خسارت در نتیجه عمد یا تقصیر و بی‌احتیاطی فاحش مامور بوده است، ممکن است خود او مسئول شناخته شود.

در مورد شما، با اینکه مقصر حادثه شناخته شده‌اید، دو نکته حائز اهمیت است:

وقوع حادثه در حین ماموریت: این موضوع می‌تواند در تعیین مسئولیت نهایی پرداخت خسارت موثر باشد.

وجود بیمه بدنه خودرو: بیمه بدنه برای جبران خسارت‌های وارد شده به خود وسیله نقلیه در اثر حوادثی مانند تصادف، واژگونی، آتش‌سوزی و سرقت است. پوشش حادثه یا تصادف در بیمه بدنه، خسارت‌های ناشی از برخورد خودرو با جسم ثابت یا متحرک را جبران می‌کند.

نقش بیمه بدنه
با توجه به اینکه خودروی سازمانی دارای بیمه بدنه بوده است، قاعدتا خسارت وارده به خودرو باید از طریق شرکت بیمه جبران شود. سازمان شما می‌بایست برای دریافت خسارت از پوشش بیمه بدنه خودرو استفاده کند. درخواست پرداخت کل خسارت از شما، در حالی که خودرو بیمه بدنه دارد، قابل بررسی و اعتراض است.

نحوه طرح شکایت و پیگیری
اگر سازمان بر پرداخت خسارت توسط شما اصرار دارد، می‌توانید از طرق زیر موضوع را پیگیری کنید:

مراجع داخلی سازمان:

سامانه ۱۹۷ (بازرسی ناجا): این سامانه برای رسیدگی به شکایات و تخلفات احتمالی پرسنل نیروی انتظامی در نظر گرفته شده است. شما می‌توانید مراتب اعتراض خود را به این سامانه منعکس کنید.

سامانه ۱۱۶ (سازمان حفاظت اطلاعات فراجا): این سازمان نیز به شکایات و تخلفات در مجموعه نیروی انتظامی رسیدگی می‌کند و می‌تواند مرجع دیگری برای طرح شکایت شما باشد.

مراجع قضایی:

در صورتی که از طریق مراجع داخلی به نتیجه نرسیدید، می‌توانید با تنظیم شکوائیه رسمی، از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا دادسرای عمومی و انقلاب، علیه تصمیم سازمان طرح دعوا کنید.

مشاوره با یک وکیل متخصص در امور اداری یا نظامی می‌تواند در تنظیم شکوائیه و پیگیری حقوقی موضوع به شما کمک کند.

نکات مهم برای پیگیری:

تمام مدارک مربوط به ماموریت، گزارش تصادف، کروکی، مدارک بیمه بدنه خودرو و هرگونه مکاتبه با سازمان در خصوص این موضوع را جمع‌آوری و نگهداری کنید.

در شکوائیه خود به روشنی توضیح دهید که حادثه در حین ماموریت رسمی رخ داده و خودروی سازمانی دارای پوشش بیمه بدنه بوده است.

در یک مورد مشابه که کارمند دادگستری در حین ماموریت دچار حادثه شده بود، دادگاه سازمان متبوع (وزارت دادگستری) را مسئول پرداخت خسارات دانسته است، هرچند آن پرونده مربوط به خسارات بدنی بود، اما اصل مسئولیت سازمان در حوادث حین ماموریت را نشان می‌دهد.

بنابراین، شما حق دارید نسبت به الزام خود به پرداخت خسارت خودرویی که دارای بیمه بدنه بوده و حادثه آن در حین ماموریت اتفاق افتاده است، اعتراض کرده و از طریق مراجع ذکر شده پیگیری نمایید.