لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام و ارادت. بنده رستوران دارم و برای مشتری با اسنپ خودرویی غذا ارسال کردم. اسنپ غذا را تحویل گرفت و بعدا پایان سفر را زد و غذا را تحویل مشتری نداد و گوشی را خاموش نمود. با پشتیبانی اسنپ تماس گرفتم گفتند که نباید با اسنپ خودرویی ارسال میکردید و بایستی یا اسنپ باکس ارسال میکردید. الان اسنپ هیچگونه مسئولیتی را قبول نمیکند. آیا میتوانم شکایت کیفری کنم؟ باید از اسنپ و راننده شکایت کنم یا فقط راننده؟ ممنون از پاسخ شما. حدود ۷ میلیون تومان پول غذا بود.
با توجه به شرایطی که توضیح دادهاید، به نظر میرسد که میتوانید از راننده اسنپ به دلیل امانتداری نکردن و سرقت شکایت کیفری کنید. در این صورت، راننده مسئولیت قانونی دارد و میتوانید شکایت خود را به مراجع قضایی تقدیم کنید.
همچنین میتوانید از شرکت اسنپ نیز به دلیل عدم ارائه خدمات مناسب و عدم پذیرش مسئولیت شکایت کنید. با این حال، باید توجه داشته باشید که ممکن است نیاز به مدارک و شواهد کافی برای اثبات ادعای خود داشته باشید.
مطابق ماده ۶۶۷ قانون مدنی، امین موظف به حفظ امانت است و در صورت تخلف، میتوانید از او شکایت کنید.
سلام
امکان شکایت از راننده وجود دارد
با سلام ،امکان طرح شکایت از راننده وجود دارد.
سلام وقتت بخیر
از راننده شکایت کنید
موفق باشید
