آیا میتواند بابت کلاهبرداری دیوار شکایت کند؟
سلام. من در دیوار کسبوکار خودم را میفروشم و از اول همه هزینه را میگیرم و بعضیها هم درب منزل میگیرم. الان یک نفر وسایل خواسته بود دو روز پیش ما هم ارسال کردیم. امروز رسید دستش بعد پیام داده و زنگ زده میگوید بسته من نرسیده، پول من را برگردان. میگویم من فرستادم، میگوید دروغ میگویی من میروم شکایت کنم. الان من چیکار کنم؟ میگوید هم شمارهات را دارم هم شماره کارتت. آیا میتواند شکایت کند و من باید چیکار کنم؟ میگوید هم رسید دارم هم شماره و شما کارت.
طرف مقابل میتواند شکایت کند، اما شما برای دفاع از خود باید تحویل یا ارسال کالا را اثبات کنید. ارائه رسید پستی، کد رهگیری، بارنامه یا رسید تحویل مانع از مسئولیت شما میشود.
امکان شکایت وجود دارد، اما نتیجه پرونده بستگی مستقیم به این دارد که چه مدرکی برای اثبات تحویل بسته دارید.