آیا درمورد زیر، تخلف اتحادیه کسب و کار محرز است؟
با سلام و خسته نباشید
اینجانب از یک وبسایت خریدی کردم که به کالا ایراد و به اتحادیه مراجعه کردم و شکایت کردم از آن کسب و کار ولی پیگیری نکردن و حق را به من ندادند و مجبور به شکایت در شورا حل اختلاف شدم، از اتحادیه یک نامه یا جوابه کتبی خواستم که در چه تاریخی شکایت کرده ام ولی اتحادیه به من پاسخ داد که ما هیچ نامه ای به شما نمی توانیم بدیم و دادگاه از ما باید درخواست کنه، وقتی که طرف مقابلمون روز رسیدگی در شورا حاضر شد کپی و اصل تمام جواب های اتحادیه نسبت به شکایت را با خود همراه داشت.
می خواستم بدونم اتحادیه تخلف نکرده که به کسب و کار نامه داده بدون در خواست دادگاه ولی به من نامه ای نداده؟
امتناع اتحادیه از ارائه پاسخ یا گواهی به شما در حالی که مدارک در اختیار طرف مقابل قرار گرفته، لزوماً تخلف قطعی نیست اما قابل پیگیری و اعتراض اداری است. برای پیگیری میتوانید از طریق مراجع نظارتی اصناف یا تعزیرات اقدام کرده و از شورای حل اختلاف بخواهید پرونده را مستقیماً استعلام کند.
