آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
خواستم بدونم قانون پس گرفتن اجناس خریداری شده توسط مشتری شامل اجناس برششدنی مثل سیم و کابل و یا پارچه و لوله و امثال اینها هم میشود. چون برخی اجناس که مثال زدم به صورت متری فروخته میشوند و امکان پس گرفتن از مشتری وجود ندارد چون دیگر قابلیت فروش مجدد ندارد. قانون در خصوص این نوع از اجناس چه میگوید؟ آیا میتوانیم از پس گرفتن آن از مشتری خودداری کنیم؟
با توجه به قوانین مربوط به حقوق مصرفکننده، کالاهایی که به صورت سفارشی یا طبق درخواست مشتری تولید یا برش داده شده باشند، از جمله سیم، کابل، پارچه و لوله، معمولاً از قوانین عمومی بازگشت کالا مستثنی هستند.
طبق ماده ۳۷ قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان، اگر کالا به درخواست و سفارش خاص مشتری تهیه شده باشد و به دلیل این ویژگی خاص خود، قابلیت فروش مجدد به دیگری را نداشته باشد، فروشنده میتواند از پس گرفتن آن امتناع کند.
به همین دلیل، در صورتی که کالای برششده یا سفارشی به درستی و مطابق با درخواست مشتری تحویل داده شده باشد، امکان بازگشت آن وجود ندارد.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
با سلام
در مورد کالاهای برشخورده یا تغییر شکل دادهشده مانند سیم و کابل، پارچه، لوله و ...، معمولا قانون اجازه مرجوع کردن کالا را به مشتری نمیدهد، زیرا این کالاها پس از برش، قابلیت فروش مجدد خود را از دست میدهند.
به طور کلی کالاهای سفارشی که جزئیات آن بنا به درخواست مشتری تعیین و به مشتری فروخته میشود قابل استرداد نیست مگر اینکه فروشنده در تهیه یا انتخاب نوع کالا و تحویل آن به مشتری اشتباه کرده باشد
سلام الزامی وجود ندار و کلا یک قاعده عرفی می باشد نسب به کار شما اگر میبینید نقصی ذاتی در کالای شما ظاهر شده و عیبی داره اصولا خیر مگر اختلاف قیمت سالم و معیوب داده بشه و یا فروض مختلف ولی اصولا در این سوال شما الزامی نیست
