آیا اقدام حقوقی یا کیفری لازم است؟
سلام. آقای الف یک کانالی دارد که لوازم خانگی را مدام تبلیغ میکند با قیمت بسیار مناسب. یکی از اعضای کانال به نام خانم ب با ثبت سفارش در کانال به آقای الف وجه منتقل میکرده و سفارش کالا میداده و او نیز کالاهای سفارششده را فاکتور میکرده و ارسال میکرده ولی بعد از یک مدت دیگر هرچه پول واریز شده، هیچ کالایی ارسال نشد. گفتنی است که آقای الف فقط واسطه بوده یعنی خود صاحب فروشگاه نبوده و با پولی که از متقاضیان کانال خود دریافت میکرده، تامین اعتبار میشده و از فروشگاههای دیگر آن کالاهایی که سفارش گرفته را تهیه و ارسال میکرده (واسطهگری) و فی الحال هیچ کالایی ارسال نمیکند و وجوه پرداختی را نیز مسترد نمیکند ولی همچنان در حال تبلیغ کالا در کانال خود است.
حال خانم ب قصد اقدام قانونی علیه آقای الف را دارد. با توجه به وصف بالا چه عنوانی برای اقدام قانونی مناسب است؟