لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ بگیرید.
سلام وقتتون بخیر
من مدتی پیش یک عدد ماسک به قیمت ۲ میلیون تومان با واسطه از شخصی خریدم، بعد از باز کردن پکیج ماسک متوجه شدم که ماسک کوچک هست و جهت تعویض با سایز بزرگتر اقدام کردم، فروشنده گفتند به دلیل باز شدن پکیج کالای پزشکی باز شده پس گرفته نمیشود. من از این آقا هیچ اطلاعاتی ندارم نه آدرس دارم، نه فاکتور به من دادن، فقط یک شماره موبایل دارم.
سلام اصل ر آن است که شما با توجه به اطلاعات مندرج برای کالا اقدام به خرید نموده اید مگر انکه اثبات کنید کالایی که به شما تحویل شده است متفاوت از کالایی میباشد که سفارش داده اید
مضافا که ادعای فروشنده مبنی بر اینکه امکان پس گرفتن یا تعویض کالای پزشکی که باز شده وجود ندارد، صحیح می باشد
در نهایت چنانچه مدعی بروز تخلف از سوی فروشنده هستید می توانید از طریق تعزیرات موضوع را پیگیری کنید
با سلام
با توجه به موارد مذکور اگر شکایت کنید نیز به نتیجه مطلوب نخواهید رسید.
