با عدم همراهی خریدار جهت آزادسازی و انتقال وام چه باید کنم؟

بنده آپارتمانی رو فروختم (به صورت مبایعه نامه) و تا آخر فروردین ۹۹ قید شده که بایستی سند قطعی رو بزنم و مابقی پولم رو اونوقت خریدار بده (حدود ۱۵ درصد مابقی ). مسئله اینجاست که این واحد آپارتمان وام بانک مسکن داشت و خریدار خواست وامو برداره و بریم بانک تا انو انتقال بدیم و مابقی پولو بده که قبول کردیم. الان حدود دو هفته است که به بهانه های مختلف که زنم مریضه و ... همراهی نمیکنه و حتی جواب پیامک ها رو هم نمیده که بریم بانک تا وام و بهش انتقال بدم و نامه بانک و بگیرم و ادامه کارهای انتقال رو برا دفتر خونه انجام بدم چون رفتم دفتر خونه میگه قبل از اینکه نامه های شهرداری و اداره ثبت جهت انتقال قطعی رو بهت بدم باید خان اول کار، از بانک برام نامه بیاری که وضعیت وام خونت به کجا رسید مسئله اینجاست که هر روز تاخیر ۱۰ درصد روزانه جریمه داره برای دو طرف و منو تو همون خان اول گذاشته و جریمه از رگ گردن بهم نزدیکتره. الان کمتر از دو هفته تا موعد قید شده تو مبایعه نامه مونده برا حضور تو دفتر خونه و من هنوز هیچ کاری رو نتونستم برا انتقال انجام بدم چه کار کنم ممنون می شم کمکم کنید.