چگونه پول جلسات مشاوره لغوشده را پس بگیرم؟

پرسیده شده ۴ ماه پیش۵۳ پاسخ ثبت شده

من یک جلسه در مشاوره همکده شرکت کردم و در کل ۸ جلسه داشتم. ۷ جلسه شرکت کردم و زود اعلام کردم که دیگر نمی‌خواهم مشاوره بگیرم، اما پول مرا پس ندادند. مراکز مشاوره دیگر این‌گونه نیستند. این مرکز مشاوره مدارک روانشناسی دکترا ندارد و تنها برای سودجویی فعالیت می‌کند.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

امکان پس‌گرفتن هزینه صرفاً مربوط به همان یک جلسه برگزارنشده است و به متن قرارداد اولیه یا شرایط کنسلی و قوانین حمایت از مصرف‌کننده بستگی دارد.

این وضعیت کلی است؛ استرداد وجه جلسه برگزارنشده به شرایط توافق الکترونیک یا قراردادی که پذیرفته‌اید بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

نحوه پس‌گرفتن هزینه جلسه لغوشده مشاوره

با توجه به اینکه در ۷ جلسه شرکت کرده‌اید، صرفاً امکان مطالبه وجه همان یک جلسه باقی‌مانده وجود دارد. برای پس‌گرفتن این مبلغ باید مفاد و شرایط قرارداد اولیه یا توافق الکترونیکی بررسی شود تا مشخص گردد آیا حق انصراف و استرداد وجه پیش‌بینی شده است یا خیر. در صورتی که شرط عدم استرداد وجه وجود نداشته باشد یا شرط خلاف قوانین حمایت از مصرف‌کننده باشد، امکان مطالبه قانونی وجه از طریق دادخواست وجود دارد. همچنین در خصوص ادعای نداشتن مدارک یا مجوزهای لازم، می‌توانید موضوع را از ارگان‌های مربوطه پیگیری کنید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۵۳ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
نفیسه اصولی صفار

نفیسه اصولی صفار

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام
اگر در قرارداد شرطی درباره عدم استرداد وجه وجود نداشته یا شرط خلاف قوانین حمایت از مصرف کننده باشد، می توانید مطالبه وجه جلسه برگزار نشده را پیگیری کنید.

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
چنانچه قراردادی وجود دارد بایستی مفاد آن بررسی شود.

سید علیرضا راستاد

سید علیرضا راستاد

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

در صورت وجود قرارداد باید مفاد آن بررسی شود.

مجتبی فرزانه

مجتبی فرزانه

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۴ نظر)

با سلام.
اگر قراردادی فی مابین وجود ندارد، به جهت عدم انجام مشاوره یک جلسه می توانید مبلغ آن را مسترد کنید.

نمایش ۴۹ پاسخ دیگر وکلا
احسان عبدالهی

احسان عبدالهیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۶۰۲ نظر)

بستگی به قرارداد و شرایط مورد توافق دارد .

مهدی حیدرزاده

مهدی حیدرزاده

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

باسلام
با توجه به اینکه تنها یک جلسه شرکت ننموده اید مبلغ یک جلسه اختمال مستردد شدن را دارد در مورد ادعای عدم پروانه به ارگان مربوطه مراجعه نمایید..

حدیث اکبرزاده

حدیث اکبرزاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۴ نظر)

سلام
در صورت وجود قرارداد باید قرارداد بررسی شود تا شرایط انصراف از شرکت در جلسات و عودت وجه بررسی شود

مینا مشایخی کرهرودی

مینا مشایخی کرهرودی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

سلام قرارداد باید مورد بررسی قرار گیرد

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام وقتت بخیر
بستگی به قرارداد و شرایط مورد توافق دارد.

سارا تک روستا

سارا تک روستا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام کاربر گرامی بستگی به قرارداد و شرایط مورد توافق دارد.

سید اشکان جلالی

سید اشکان جلالی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۵ نظر)

بستگی به قرارداد و شرایط مورد توافق دارد که باید بررسی شود

کرامت سلطانی نژاد

کرامت سلطانی نژاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵(۲ نظر)

سلام بستگی به شرایط قرارداد و موارد نورد توافق دارد که باید بررسی شود

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

با سلام بستگی به قرارداد شما دارد

محسن پورعلی

محسن پورعلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۳۶ نظر)

با درود. بستگی به قرارداد بین شما دارد اما به طور کلی شما به طور یکجانبه نمیتوانید قرارداد را فسخ کنید و پول خود را پس بگیرید. انصراف شما نباید به ضرر مشاور تمام شود

شادی احسانی

شادی احسانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۰(۲ نظر)

سلام بستگی به شرایط قرارداد ونیازمند بررسی بیشتر آن دارد

دانیال تمیزالنیا

دانیال تمیزالنیا

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۱۶۷ نظر)

پاسخ مستلزم بررسی توافقات فی مابین میباشد.

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

در صورت نداشتن مجوز لازم امکان پیگیری قضایی دارید و در صورت داشتن مجوز مطابق با مفاد قرارداد اقدام میشود

آیلین عظیمی

آیلین عظیمی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۹۳ نظر)

به سازمان نظام روانشناسی و مشاوره یا اتحادیه صنفی مشاوران شکایت کنید تا هم بابت جلسه هشتم استرداد وجه و هم تخلف در نداشتن مدارک لازم پیگیری شود.

ندا السادات روناسی

ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵۴ نظر)

با سلام
در این خصوص ملاک عمل توافقات و قرارداد فی مابین می باشد.

اکبر صادقی

اکبر صادقی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴ نظر)

با سلام
بسته به نوع قراردادو مجوز می توانید هزینه های مشاوره را عودت کنید.

محمد مهدی نوفرستی

محمد مهدی نوفرستی

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۸ نظر)

سلام بسته به این هست که در قرارداد چی نوشته شده اما اگر در این خصوص چیزی تعیین نشده میتونید دادخواست استرداد وجه بدین

سعید عطانژاد

سعید عطانژاد

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۷ نظر)

با سلام
این موارد بستگی به توافقات مابین شما و مرکز روانشناسی دارد

الهه خاکسار

الهه خاکسار

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷ نظر)

سلام، اگر قراردادی امضا شده به متن آن بررسی کنید که در این مورد چه یزی پیش بینی کرده.

سعید بزرگی کازرونی

سعید بزرگی کازرونی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۴۷ نظر)

با سلام
بستگی به شرایط قرارداد و موارد مورد توافق دارد که باید بررسی شود.

افسانه صباحی

افسانه صباحی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام
چنانجه با این مرکز قراردادی را امضا تموده اید که نحوه پرداخت و خدمات را توضیح داد اتد و شما با امضای قرارداد شرایط را پذیرفته اید امکان وصول مبلغ جلسه اخر وحود ندارد

امیر فراستی

امیر فراستی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۲ نظر)

اگر قرارداد فی مابین دارید باید مطالعه شود والا به توافق فی مابین شما بستگی دارد

پدرام جهان فتحی

پدرام جهان فتحی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۳ نظر)

برای بازپرداخت مبلغ جلساتی که شرکت نکردید باید متن قرارداد روئت شود، و در رابطه با ادعای نداشتن مدارک پزشکی و روانپزشکی لازم است پس از بررسی، تحت عنوان دخالت در امور پزشکی شکایت طرح شود.

امین ولی زاده

امین ولی زاده

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۳۱ نظر)

با درود ، اگر با مرکز مشاوره قرارداد کتبی دارید باید طبق مفاد قرارداد عمل نمایید.
در غیر اینصورت ، از دفتر خدمات قضایی به مرکز مشاوره اظهارنامه ارسال کنید که پول ۷ جلسه را عودت دهند اگر عمل نکرد دادخواست مطالبه وجه مذکور توام با خسارات دادرسی مطرح نمایید

مائده زرخیزطلب

مائده زرخیزطلب

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

باسلام،می بایست مفاد قرارداد مطالعه گردد.

سمیه آرزه

سمیه آرزه

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۲۷۶ نظر)

سلام بستگی به شرایط توافق شده در هنگام ثبت نام و قرارداد کتبی امضا شده دارد اگر در متن قرارداد بندی در این خصوص وجود دارد میتونید پول خودتون پس بگیرد اما اگر خلاف این توافق شده باشد امکانش نیست بنابراین فقط به توافق های شما و موسسه مذکور بستگی دارد چه توافق کتبی باشد یا شفاها

ابراهیم اسمی پور

ابراهیم اسمی پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

چنانچه مرکز مذکور غیر مجاز باشد و عدم شرکت شما بلحاظ عدم اعتماد به به مهارت و کاردانی آن مرکز باشد حتی با وجود قرارداد امکان فسخ و استرداد وجه و خسارات دادرسی وجود دارد.
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید، در صورت عدم دریافت پاسخ و اطمینان از غیر مجاز بودن مرکز طرف قرارداد، طرح دعوا کنید.

ویدا سماوات

ویدا سماوات

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۵ نظر)

مرکز مذکور غیر مجاز باشد و عدم شرکت شما بلحاظ عدم اعتماد به به مهارت و کاردانی آن مرکز باشد حتی با وجود قرارداد امکان فسخ و استرداد وجه و خسارات دادرسی وجود دارد.
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید، در صورت عدم دریافت پاسخ و اطمینان از غیر مجاز بودن مرکز طرف قرارداد، طرح دعوا کنید.

مهناز لطیفی

مهناز لطیفی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

در.د.برای بازپرداخت مبلغ جلساتی که شرکت نکردید باید متن قرارداد رؤیت شود، و در رابطه با ادعای نداشتن مدارک پزشکی و روانپزشکی لازم است پس از بررسی، تحت عنوان دخالت در امور پزشکی شکایت طرح شود.

عبدالمجید عبدی دزفولی

عبدالمجید عبدی دزفولی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۵۸ نظر)

باسلام بدوا قرارداد مکتوب فی مابین را در صورت وجود مطالعه و رویت کنید تا کاشف بعمل آید قراداد در خصوص عدم عودت شهریه یا مبلغ قرارداد اشاره ای شده یا نشده است چنانچه به عدم عودت اشاره شده باشد شما ملتزم به رعایت مفاد قرارداد هستید مگر اینکه قرارداد در این خصوص مسکوت باشد ویا قراردادی وجود خارجی نداشته باشد که در این صورت می توانید تقاصای فسخ و استرداد مبلغ پرداختی را بطرفیت ایشان اقامه کنید.

زهرا حبیبی نیا

زهرا حبیبی نیا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۰ نظر)

سلام ودرود برای بازپرداخت مبلغ جلساتی که شرکت نکردید باید متن قرارداد روئت شود

نرگس ستوده

نرگس ستوده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام متن قرارداد باید بررسی شود اگر در متن امکان استرداد وجه وجود داشته باشد میتوانید آن را مطالبه کنید

فرشید شاه مردانی فیروزجائی

فرشید شاه مردانی فیروزجائی

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۱۸ نظر)

با سلام و احترام

۱. شما حق دارید هزینه جلسات برگزار نشده را مسترد کنید و مرکز ملزم به بازگشت وجه است.

۲. جهت شکایت بابت صلاحیت علمی مشاوران و تعرفه‌ها، به واحد بازرسی سازمان نظام روان‌شناسی و مشاوره مراجعه نمایید.

۳. با توجه به فعالیت آنلاین این مرکز، ثبت شکایت در سامانه اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) برای استرداد وجه بسیار موثر است.

۴. ارسال اظهارنامه رسمی به آدرس مرکز، گام قانونی موثری برای مطالبه وجه پیش از اقدام قضایی در شورای حل اختلاف است.

امین مقدم

امین مقدم

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵ نظر)

ارسال اظهارنامه رسمی به آدرس مرکز، گام قانونی موثری برای مطالبه وجه پیش از اقدام قضایی در شورای حل اختلاف است.

محمد سرفراز

محمد سرفراز

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۷ نظر)

سلام. باید قرارداد روئیت و بررسی شود

شادی علی پور

شادی علی پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳ نظر)

سلام، مطابق توافقات اقدام می شود مگر اینکه غیرقانونی بودن مرکز مشاوره احراز شود..

سپیده خسروی

سپیده خسروی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵(۸ نظر)

اگر در شرایط ثبت‌نام، عدم استرداد وجه قید نشده باشد، می‌توانید برای مطالبه هزینه جلسه استفاده‌نشده اقدام کنید. ملاک اصلی، مفاد قرارداد و شرایط انصراف است.

فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

با سلام،بستگی به مفاد قرارداد فیمابین دارد.

علی فتحی

علی فتحی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۴ نظر)

سلام وقت بخیر
بستگی به قراداد و فرمی دارد که در ابتدا جهت ثبت نام تکمیل شده است دارد

زهرا فرج

زهرا فرج

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۵۸ نظر)

سلام و احترام؛
مفاد و شرایط قرارداد باید بررسی گردد.

هانی ایمانی

هانی ایمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳۸ نظر)

عرض سلام
بستگی به مفاد توافق دارد. ۷ جلسه از ۸ جلسه شرکت کردین اگر توافقی هم نباشد صرفا حق مطالبه یک جلسه را دارید.

زینب شارعی

زینب شارعی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

صرف انصراف از ادامه جلسات، به‌تنهایی موجب استحقاق قطعی برای استرداد وجه نیست و موضوع بستگی به قرارداد، شرایط ثبت‌نام، تعداد جلسات استفاده‌شده و مقررات آن مرکز دارد. اگر مرکز تعهد به ارائه جلسات باقی‌مانده داشته و بدون مبنای قانونی از استرداد وجه خودداری کرده باشد، می‌توانید ابتدا مطالبه کتبی وجه کنید و در صورت عدم نتیجه، از طریق مراجع مربوط (مانند سازمان نظام روان‌شناسی در صورت داشتن صلاحیت یا مراجع حقوقی) پیگیری نمایید.

در خصوص مدرک و صلاحیت فعالیت نیز صرف ادعا کافی نیست و باید از طریق مراجع نظارتی بررسی شود.

امیر مهدی‌زاده

امیر مهدی‌زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود بر شما؛
استرداد وجه جلسه برگزارنشده، در صورت اعلام انصراف مطابق شرایط قرارداد و نبود شرط معتبر مبنی بر عدم استرداد، از نظر حقوقی قابل مطالبه است. ابتدا قرارداد، شرایط استفاده و رسید پرداخت را بررسی و اظهارنامه رسمی ارسال کنید و در صورت استنکاف، حسب مبلغ خواسته، دادخواست مطالبه وجه و خسارت تاخیر تادیه مطرح نمایید. اگر مرکز، خود را دارای مجوز یا صلاحیت حرفه‌ای معرفی کرده باشد و این ادعا خلاف واقع باشد، موضوع از حیث رسیدگی انتظامی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده نیز قابل پیگیری است. مستندات: مواد ۱۰، ۲۱۹، ۲۲۰، ۲۲۱، ۲۶۵ و ۵۱۵ قانون مدنی، مواد ۱۹۸ و ۵۱۹ قانون آیین دادرسی مدنی. آیا در قرارداد یا شرایط ثبت‌نام، بندی درباره استرداد وجه جلسات لغوشده درج شده و انصراف خود را به‌صورت مکتوب یا قابل استناد اعلام کرده‌اید؟

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

بادرود
دادخواست تقذدیم نمایید

جاوید محمدی

جاوید محمدی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳۱ نظر)

با سلام کاربر گرامی در صورتی که مرکز معرفی شده از ناحیه شما دارای مجوز نیست شما می‌توانید تمامی مبلغ را مطالبه نمایید

الیکا فخرایی لطف آبادی

الیکا فخرایی لطف آبادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۶ نظر)

سلام برای پیگیری این موضوع می‌توانید با استناد به عدم رعایت اصول اخلاق پزشکی و مهنتی و همچنین عدم دریافت مدارک تخصصی از سازمان نظام روانشناسی و مشاوره شکایت کنید و اگر مرکز بدون مجوز فعالیت می‌کند می‌توانید به اداره کل استانی یا سازمان مربوطه نیز مراجعه نمایید تا وضعیت قانونی فعالیت آن‌ها بررسی شود

محمدباقر سلیمانگلی

محمدباقر سلیمانگلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۹ نظر)

با سلام با توجه به اینکه شما اکثر مدت را استفاده نموده اید باید دید قرارداد و عرف مشاوره و روش ان طبق قانون چگونه است چنانچه این اختیار را برای دریافت مشاوره نرفته داشته باشند که هیچ در غیر اینصورت قایل مطالبه هست

اکبر کولیوند

اکبر کولیوند

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۷ نظر)

باسلام،برای پیگیری می‌توانید به‌دلیل عدم رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای و پزشکی یا نداشتن مدارک و مجوزهای تخصصی، حسب مورد از مرکز یا فرد مربوطه به مراجع ذی‌صلاح شکایت کنید و در صورت فعالیت بدون مجوز، موضوع را به اداره کل استانی یا سازمان مربوطه برای بررسی وضعیت قانونی اعلام نمایید.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

مرکز همکده مجوزش باطل شده و فعالیتش غیرقانونی است پس پرداخت وجه به آن وجاهت قانونی ندارد و می توانید هم شکایت انتظامی در سازمان نظام روانشناسی و هم شکایت کیفری به اتهام کلاهبرداری مطرح کنید و بازگشت پول را مطالبه نمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید