مفقود شدن کالا توسط شرکت پستی پس از خرید اینترنتی چه راهکار حقوقی دارد؟

پرسیده شده ۳ ماه پیش۴۳ پاسخ ثبت شده

موبایلی را به‌صورت اینترنتی خریداری کردم. فروشنده کالا را به شرکت تیپاکس تحویل داده، اما تیپاکس آن را مفقود کرده و هیچ‌کدام پاسخگو نیستند. شش ماه از تاریخ خرید گذشته است. شکایت کیفری کلاهبرداری علیه فروشنده مطرح کردم، اما دادگاه قرار منع تعقیب صادر کرده و موضوع را حقوقی اعلام کرده است. تکلیف من چیست؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

با صدور قرار منع تعقیب، مسیر کیفری بسته شده و باید دادخواست حقوقی الزام به تحویل مبیع یا مطالبه وجه و خسارت را هم‌زمان علیه فروشنده و شرکت تیپاکس ثبت کنید. صرف تحویل کالا به شرکت پستی تعهد فروشنده را ساقط نمی‌کند و او موظف به رساندن مبیع به دست شماست.

این یک راهکار کلی است و نحوه طرح دقیق خواسته بستگی به ادله و نحوه توافق شما با فروشنده دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

پیگیری حقوقی مفقودی کالا از فروشنده و تیپاکس

با توجه به حقوقی بودن موضوع و صدور قرار منع تعقیب، باید از طریق دفاتر خدمات قضایی اقدام کنید. دادخواست حقوقی را تحت عنوان الزام به تحویل مبیع یا مطالبه قیمت روز کالا و جبران خسارت، به طرفیت هر دو یعنی فروشنده و شرکت تیپاکس ثبت نمایید. صرف تحویل دادن جنس به شرکت حمل‌ونقل رافع مسوولیت فروشنده در قبال خریدار نیست و او باید کالا را به شما برساند. مدارکی نظیر فاکتور، رسید خرید اینترنتی، بارنامه و پیام‌های ردوبدل‌شده اسناد اصلی شما در این دادخواست خواهند بود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۴۳ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
مینا مشایخی کرهرودی

مینا مشایخی کرهرودی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

سلام کاربر گرامی
با توجه به اینکه قرار منع تعقیب صادر شده و موضوع از سوی مرجع کیفری حقوقی تشخیص داده شده است، راهکار قانونی شما طرح دادخواست حقوقی الزام به تحویل مبیع به طرفیت فروشنده و شرکت حمل‌ونقل (تیپاکس) است. در این دعوا، فروشنده مکلف به تحویل کالای مورد معامله به خریدار بوده و نمی‌تواند صرف تحویل کالا به شرکت حمل را دلیل بر سقوط تعهد خود بداند، مگر اینکه خلاف آن ثابت شود. همچنین در صورت احراز مفقودی کالا، امکان مطالبه قیمت روز مبیع و خسارات قانونی نیز وجود خواهد داشت. موفقیت در این‌گونه پرونده‌ها تا حد زیادی به نحوه تنظیم خواسته، تعیین صحیح طرف‌های دعوا و استناد به مدارک بستگی دارد.
برای بررسی دقیق اسناد و انتخاب بهترین مسیر حقوقی، پیشنهاد می‌شود پیش از هر اقدامی پرونده توسط وکیل متخصص ارزیابی شود تا از طرح دعوای ناقص یا از دست رفتن حقوق قانونی جلوگیری گردد

محمد عالم باقری

محمد عالم باقری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

سلام و احترام
موضوع واجد وصف کیفری نبوده تصمیم دادسرا کاملا صحیح است. طرح دعوای حقوقی با موضوع الزام فروشنده به تحویل مبیع(یک دستگاه گوشی موبایل با مشخصات و اوصاف فاکتور) مطرح نمایید و از آن جایی که مال موضوع خرید شما مال کلی فی الذمه بوده موظف است یک گوشی موبایل با همان اوصاف تحویل دهد و تغییر قیمت بازار هم ارتباطی به شما ندارد. و تحویل کالا به پست یا تیپاکس و... به منزله تحویل کالا نخواهد بود!

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

بادرود
طبق قانون مرسوله پستی باید بیمه شود شما به طرفیت شرکت فروشنده و تیپاکی دادخواست تقدیم نمایید

شیما دریکوند

شیما دریکوند

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۸ نظر)

با سلام کاربر گرامی بله موضوع کیفری نیست و بهتره هر چه زودتر اقدام حقوقی طرح دادخواست الزام به تحویل کالا را به طرفیت فروشنده و شرکت تیپاکس با توجه به رسیدی که دارید تنظبم کنید .

نمایش ۳۹ پاسخ دیگر وکلا
فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

با سلام،دادخواست الزام به تحویل کالا به طرفیت فروشنده و شرکت تیباکس تنظیم و ثبت کنید.

امیر جعفری

امیر جعفری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱ نظر)

سلام و وقت بخیر
دادخواست حقوقی مبنی بر الزام به تحویل مبیع به طرفیت فروشنده و تیپاکس مطرح کنید.

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

سلام علیه فروشنده دادخواست حقوقی مطالبه ثمن یا الزام به تحویل کالا بدهید و علیه تیپاکس هم مطالبه خسارت ناشی از مفقودی مرسوله مطرح کنید چون دادگاه کیفری گفته سوءنیت کلاهبرداری ثابت نیست موضوع حقوقی است نه کیفری اگر قرار منع تعقیب تازه ابلاغ شده ظرف ۱۰ روز قابل اعتراض است ولی مسیر اصلی شما دادخواست حقوقی با فاکتور خرید رسید تیپاکس و پیامهاست

محسن پورعلی

محسن پورعلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۳۶ نظر)

درود و احترام. فروشنده ملزم است کالای خریداری شده را به شما تحویل دهد. دادخواست الزام به تحویل مبیع تقدیم کنید، فروشنده موظف است مبیع را به شما تحویل دهد و خودش میتواند به تیپاکس رجوع کند. در خرید اینترنتی فروشنده تعهد دارد که کالا را سالم تحویل خریدار دهد که در مورد شما این عمل اتفاق نیفتاده است. چون میبایست مبیع در محل زندگی شما تحویل داده شور، پیشنهاد میشود دادخواست را در مرجع قضایی شهر خود اقامه نمایید. موفق باشید.

امیر مهدی‌زاده

امیر مهدی‌زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود بر شما؛
با توجه به تحویل کالا به شرکت حمل، وصف کلاهبرداری غالبا احراز نمی شود و قرار منع تعقیب مطابق رویه معمول است.

راهکار اصلی، مطالبه ثمن و خسارات از فروشنده به استناد مواد ۲۱۹ و ۲۲۰ و ۲۲۱ و ۲۲۶ و ۲۲۷ و ۲۲۹ و ۳۷۷ قانون مدنی و مواد ۱ و ۲ و ۳ و ۴ قانون مسئولیت مدنی، با این استدلال که تعهد به تسلیم مبیع به خریدار انجام نشده و تسلیم به متصدی حمل، جایگزین تسلیم به مشتری نیست مگر اینکه در قرارداد شرط شده باشد.

همزمان، طرح دعوای مستقل علیه شرکت حمل به عنوان متصدی حمل و نقل به استناد مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ و ۳۸۸ قانون تجارت و مواد ۱ و ۲ قانون مسئولیت مدنی، به خواسته بهای روز گوشی و خسارات قانونی، با جلب ثالث فروشنده یا شرکت حمل حسب اینکه خوانده اصلی کدام است.

اقدام فوری، ارسال اظهارنامه به فروشنده و شرکت حمل برای مطالبه تحویل کالا یا پرداخت قیمت و اعلام فسخ یا مطالبه ثمن، سپس تقدیم دادخواست مطالبه ثمن و خسارت تاخیر تادیه وفق ماده ۵۲۲ قانون آیین دادرسی مدنی و هزینه ها. اگر ارزش خواسته در صلاحیت شورای حل اختلاف باشد از شورا، در غیر این صورت از دادگاه حقوقی اقدام شود.

اگر رسید و بارنامه و کد رهگیری دارید، تامین دلیل برای احراز مفقودی و وضعیت مرسوله نیز مفید است.

اگر مایلید، مبلغ گوشی، تاریخ دقیق خرید، شهر مبدا و مقصد، و اینکه در فاکتور یا شرایط فروش مسئولیت حمل با فروشنده است یا خریدار را بفرمایید تا دقیق بگویم بهترین خوانده و خواسته را چگونه تنظیم کنید.

ندا السادات روناسی

ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵۴ نظر)

با سلام
با توجه به مفقود شدن کالا و صدور قرار منع تعقیب، باید دادخواست حقوقی مطالبه ثمن یا الزام به تحویل کالا و جبران خسارت را علیه فروشنده و در صورت لزوم شرکت حمل‌ونقل مطرح کنید؛ مسئولیت تحویل سالم کالا تا رسیدن به خریدار اصولا بر عهده فروشنده است.

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

...دادخواست حقوقی مبنی بر الزام به تحویل مبیع به طرفیت فروشنده و تیپاکس مطرح کنید..موفق باشید 🌹

اکبر صادقی

اکبر صادقی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴ نظر)

با سلام
برعلیه شرکت ها دعوای الزام به تحویل مبیع با توجه به تعهد به تحویل را مطرح نمایید.

پدرام جهان فتحی

پدرام جهان فتحی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۳ نظر)

با توجه به اینکه دادگاه کیفری قرار منع تعقیب صادر کرده و موضوع را حقوقی تشخیص داده، باید شکایت خود را از مسیر حقوقی و علیه تیپاکس به عنوان متصدی حمل و نقل پیگیری کنید. بر اساس ماده ۳۸۸ قانون تجارت، متصدی حمل و نقل مسئول حوادث و تقصیراتی است که در مدت حمل رخ می‌دهد، خواه خود مباشرت کرده باشد یا توسط دیگری . اثبات تقصیر تیپاکس بر عهده شما نیست و صرف مفقود شدن کالا در حین حمل، مسئولیت او را ایجاد می‌کند . شرکت تیپاکس در مقررات خود صراحتا مسئولیت جبران خسارت مرسولات مفقود شده را پذیرفته است، اما میزان آن محدود به ارزش اظهار شده توسط فرستنده (فروشنده) هنگام ثبت سفارش است . بنابراین، برای مطالبه خسارت باید دادخواستی با خواسته مطالبه خسارت ناشی از مفقودی مرسوله به طرفیت تیپاکس تقدیم کنید و ارزش واقعی کالا را با ارائه فاکتور خرید اثبات نمایید . مهلت طرح شکایت علیه متصدی حمل و نقل طبق قانون تجارت یک سال از تاریخ وقوع حادثه است که با توجه به گذشت شش ماه از تاریخ خرید، این مهلت همچنان باقی است.

زهرا نیک زاد

زهرا نیک زاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۳۵۲ نظر)

باسلام ،متصدی حمل ونقل (تیپاکس)مسئول گم شدن کالای خریداری شده هست ،شمادادخواست حقوقی خودرابه طرفیت فروشنده و تیپاکس مطرح کنید .

هانی ایمانی

هانی ایمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳۸ نظر)

عرض سلام
دعوای حقوقی مبنی بر الزام به تحویل مبیع به طرفیت فروشنده و تیپاکس مطرح کنید.

منصور محمدی

منصور محمدی

کارشناس حقوقی

۵٫۰(۵ نظر)

سلام
دوست خوبم
عنوان شکایت شما اشتباه بوده چون جرم کلاهبرداری دارای ارکانی خاص است مانور متقلبانه تسلط بر مال و ربایش مال
که اینطور نبوده
شما دادخواست الزام به تحویل کالا به طرفیت تی پاکس و فروشنده بدهید

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام
صدور قرار منع تعقیب در دادسرا به این معناست که بازپرس تشخیص داده رفتار فروشنده جرم نبوده است؛ زیرا فروشنده کالا را تحویل (تیپاکس) داده و سوءنیت و مانور متقلبانه‌ای برای بردن مال شما نداشته است. بنابراین، همان‌طور که دادگاه اعلام کرده، مسیر رسیدگی به این موضوع کاملا حقوقی است.
باید دادخواستی با عنوان «مطالبه ثمن معامله به دلیل عدم ایفای تعهد (عدم تحویل کالا) به انضمام خسارت تاخیر تادیه و هزینه‌های دادرسی» تنظیم کنید.

محدثه صفائی

محدثه صفائی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام شما باید دادخواستی به طرفیت فروشنده با موضوع الزام به تحویل کالا و یا استرداد مبلغ و خسارت را مطرح کنید
در مورد تیپاکس الزام به جبران خسارت مطرح شود
اما موضوعی که مطرح هست:
آیا در سایت یا قرارداد خرید عبارتی مثل «ارسال کالا به منزله تحویل است» یا «مسئولیت پس از ارسال با خریدار است» درج شده؟ — این جمله موضع شما را تغییر می‌دهد

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
به طرفیت فروشنده دعوای الزام به تحویل مبیع اقامه نمایید.

مهسا آبانگاه

مهسا آبانگاه

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۹ نظر)

درود. شکایت کیفری کلاهبرداری مستلزم احراز سوءنیت است و با توجه به مفقودی کالا، صرفا دادخواست الزام به تحویل مبیع و کلیه خسارات وارد شده معتبر است.

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
به طرفیت فروشنده دعوایی تحت عنوان الزام به تحویل مبیع مطرح کنید

نسرین عصیانی

نسرین عصیانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۷۶ نظر)

میتوانید علیه فروشند طرح دادخواست نمایید

ویدا سماوات

ویدا سماوات

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۵ نظر)

سلام عرض ادب به طرفیت فروشنده دعوایی تحت عنوان الزام به تحویل مبیع مطرح کنید

آیلین عظیمی

آیلین عظیمی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۹۳ نظر)

با توجه به قرار منع تعقیب، باید دادخواست حقوقی علیه فروشنده و شرکت حمل‌ونقل برای مطالبه وجه پرداختی و خسارت دادرسی طرح کنید.

طیبه برزگر

طیبه برزگر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۵ نظر)

شما باید دادخواست
۱-الزام به تحویل مبیع (یک دستگاه گوشی برند…. مدل….) و در صورت تعذر بر تسلیم ، مطالبه ثمن پرداختی مبیع به نرخ روز با احتساب خسارت تاخیر تادیه
۲-مطالبه خسارات ناشی از مفقودی گوشی بر علیه شرکت حمل و نقل تیپاکس
ضمنا شرکت تیپاکس و اسنپ ها معمولا بیمه هستند و در صورت مفقودی محموله و یا سرقت و معیوب شدن ، شرکت بیمه مکلف به پرداخت خسارات به بیمه شونده می باشد.

فاطمه اسپرهم

فاطمه اسپرهم

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

اداره پست ملزم به تحویل کالا می‌باشد طرح دعوا بطرفیت اداره پست دهید

اعلا قدیمی

اعلا قدیمی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳۵ نظر)

سلام
مسئولیت با شرکت تیپاکس است باید علیه آن طرح دعوا نمائید

شادی علی پور

شادی علی پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳ نظر)

سلام، موضوع فاقد وصف کیفری است.فروشنده مکلف به تحویل سالم کالا بوده و قصور در اظهار ارزش واقعی مرسوله منجر به عدم جبران خسارت کامل شده، می‌توانید از طریق دفاتر خدمات قضایی، تحت شرایطی دادخواست حقوقی الزام به ایفای تعهد یا مطالبه خسارت مطرح کنید.

زینب شارعی

زینب شارعی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

اگر قرار منع تعقیب قطعی شده و موضوع حقوقی تشخیص داده شده است، می‌توانید دادخواست مطالبه قیمت گوشی یا الزام فروشنده به تحویل کالا و جبران خسارت مطرح کنید.

رسید خرید، بارنامه، مکاتبات با فروشنده و شرکت حمل‌ونقل و سایر مدارک مربوط، مهم‌ترین ادله شما در این دعوای حقوقی خواهند بود.

محمد نصیری

محمد نصیری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۷(۱۴ نظر)

یک اظهارنامه رسمی از طریق دفاتر حقوقی برای فروشنده ارسال کنید. در اظهارنامه قید کنید که با توجه به عدم تحویل کالا و گذشت ۶ ماه، مهلت ۷ روزه برای استرداد کامل وجه یا تحویل کالا داده می‌شود. این اظهارنامه، مهم‌ترین مدرک شما در دادگاه حقوقی خواهد بود.

اگر فروشنده با اظهارنامه پاسخ نداد، باید در دادگاه حقوقی طرح دعوا کنید. برخلاف پرونده کیفری که نیاز به اثبات جرم داشت، در اینجا فقط کافی است اثبات کنید:

الف) شما پول را پرداخت کرده‌اید (رسید پرداخت/صورت‌حساب).
ب) کالا به دست شما نرسیده است.
ج) فروشنده هنوز وجه را برنگردانده است.

برای تنظیم اظهارنامه و گرفتن نتیجه بهتر با وکیل مشورت کنید.

سارا علیپور

سارا علیپور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۴۷ نظر)

سلام وقت بخیر
به طرفیت تیپاکس اقامه طرح دعوا نمایید

محمدباقر سلیمانگلی

محمدباقر سلیمانگلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۹ نظر)

باسلام موضوع در صورت اثبات تحویل به تیپاکس از سوی فروشنده کلاهبرداری یا جنبه کیفری دیگری ندارد و میتوان از ایشان مطالبه مبلغ را مطرح نمود ویا تحویل مال خریدا ی شده در صورت بودن عین یا مثل ان

زهرا فرج

زهرا فرج

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۶۲ نظر)

سلام و احترام؛
دادخواست الزام به تحویل مبیع به طرفیت فروشنده و تیپاکس مطرح نمائید.

الیکا فخرایی لطف آبادی

الیکا فخرایی لطف آبادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۶ نظر)

سلام وقت بخیر
با توجه به قرار منع تعقیب، شما باید از مسیر حقوقی اقدام کنید؛ ابتدا با استناد به رسید ارسال کالا و فاکتور خرید، شکایت خود را از شرکت تیپاکس (به عنوان متولی حمل کالا) یا فروشنده (بسته به اینکه مسئولیت تحویل به شرکت بر عهده چه کسی بوده) در دادگاه حقوقی مطرح کنید و خواهان «ابطال قرارداد و استرداد ثمن» یا «خسارت ناشی از عدم تحویل کالا» باشید، همچنین می‌توانید با مراجعه به سازمان ساماندهی مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، شکایت خود را ثبت کنید تا از طریق بازرسی و نظارت بر روند رسیدگی شما را راهنمایی کنند.

مهتاب صابری نیا

مهتاب صابری نیا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۲ نظر)

درود دادخواست الزام به تحویل مبیع دهید و از طریق حقوقی اقدام کنید

نفیسه اصولی صفار

نفیسه اصولی صفار

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام باید از مسیر حقوقی پیگیری کنید و دادخواست مطالبه وجه پرداختی یا الزام به تحویل کالا علیه فروشنده بدهید. اگر ثابت شود فروشنده کالا را تحویل تیپاکس داده، مسئولیت مفقودی با شرکت حمل‌ونقل و طبق شرایط قرارداد حمل بررسی می‌شود.
قرار منع تعقیب کیفری مانع پیگیری حقوقی نیست.

حمیدرضا قاسمی

حمیدرضا قاسمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۳۷ نظر)

درود
قرار منع تعقیب صادر شده، اما این به معنای پایان کار نیست. موضوع از دو مسیر قابل پیگیری است: اعتراض به قرار و طرح دعوای حقوقی.

زهرا رفیعی

زهرا رفیعی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۲ نظر)

اگر قرار منع تعقیب قطعی شده و دادسرا موضوع را حقوقی تشخیص داده است، مسیر صحیح، طرح دادخواست حقوقی علیه فروشنده است؛ زیرا مسئول اجرای تعهد، فروشنده است و تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل وی را از مسئولیت قراردادی بری نمی‌کند. در صورت اثبات تقصیر شرکت حمل‌ونقل، فروشنده نیز می‌تواند بعدا به آن شرکت رجوع کند. در دادخواست می‌توانید الزام به تحویل گوشی یا مطالبه قیمت روز آن و خسارات قانونی را بخواهید.

عنایت احمدی نورالدین وند

عنایت احمدی نورالدین وند

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱۰ نظر)

باسلام بایستی دادخواست حقوقی تنظیم و به دفتر خدمات قضایی مراجعه نمایید.

جاوید محمدی

جاوید محمدی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳۲ نظر)

با سلام
تعهد تیباکس نسبت به کالا تعهد به نتیجه میباشد مطالبه خسارات را در محکمه حقوقی مطرح نمایید

مصطفی فودازی

مصطفی فودازی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳ نظر)

با سلام
اگر فروشنده واقعا گوشی را به تیپاکس تحویل داده باشد، کلاهبرداری منتفی است و موضوع بیشتر جنبه حقوقی دارد.
شما می‌توانید علیه فروشنده و حسب مورد تیپاکس، حسب اینکه مسئولیت فقدان کالا متوجه کدام‌یک باشد، مطالبه وجه پرداختی یا تحویل کالا و خسارات را مطرح کنید. رسید ارسال و مدارک پرداخت بسیار مهم است.

اکبر کولیوند

اکبر کولیوند

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۷ نظر)

باسلام،با توجه به صدور قرار منع تعقیب، بهتر است موضوع را از مسیر حقوقی پیگیری کنید؛ با استناد به رسید ارسال کالا و فاکتور خرید، حسب مورد علیه شرکت تیپاکس یا فروشنده دادخواست حقوقی با خواسته ابطال قرارداد و استرداد ثمن یا مطالبه خسارت ناشی از عدم تحویل کالا مطرح کنید. همچنین می‌توانید شکایت خود را از طریق سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان ثبت و موضوع را از مسیر نظارتی نیز پیگیری نمایید.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

باید علیه فروشنده دعوای حقوقی مطالبه ثمن یا الزام به تحویل کالا مطرح کنی چون قرار منع تعقیب کیفری مانع پیگیری حقوقی نیست و فروشنده تا تحویل کالا به تو مسئول است همزمان میتوانی علیه تیپاکس به عنوان متصدی حمل دعوای جبران خسارت اقامه کنی برای پیگیری به دادگاه عمومی حقوقی مراجعه کن و مدارک خرید و تحویل مرسوله به تیپاکس را ضمیمه نما

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید