چگونه مشکل سیمکارت مفقودی مادرم را حل کنم؟
چندی قبل مادرم مورد سرقت قرار گرفت و همه وسایل همراهش از جمله گوشی بدون خشونت سرقت شد. تمامی خطوطی که به نامش بود مسدود شده و امکان خرید سیمکارت جدید را هم ندارد. برای پیگیری میگویند باید ثنا داشته باشد و برای ثنا باید سیمکارت به نامش باشد. مادرم ۸۹ سال دارد. آیا راهی برای این مشکل وجود دارد؟
جمعبندی پاسخ وکلا
برای حل این مشکل میتوانید با حضور در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، ثنا را با اعلام شماره یکی از نزدیکان ثبت کنید یا با احراز هویت در اپراتور، سیمکارت المثنی بگیرید. همچنین در صورت ناتوانی مادر به دلیل کهولت سن، فرزندان میتوانند با تنظیم وکالت رسمی یا نصب امین و نماینده قانونی پیگیر امور شوند.
این راهکارها شیوه کلی رفع مشکل هستند و اقدام دقیقتر به توانایی حضور شخص مادر و علت مسدودی خطوط بستگی دارد.