مدت زمان اولین اقدام نسبت به پرونده توسط اداره کار

با سلام و احترام، از طریق سیستم اداره کار یک دادخواست بدوی به منظور شکایت از کارفرما جهت پرداخت حقوق معوقه و مطالبات ثبت نمودم که مدارک پیوست شامل قرارداد رسمی با کارفرما، پرینت سابقه بیمه تامین اجتماعی که مبلغ پرداختی ماهانه در آن مشخص است، حکم کارگزینی و ...پیوست گردید. ۴ ماه آخر قرارداد به درخواست کارفرما دورکار بودم که ۲ ماه پرداخت داشتم ولی دوماه آخر را مشروط به تسویه حساب کردند، اما حتی تسویه حساب نیز انجام نمی‌دهند. مدت زمان اولین اقدام اداره کار چقدر است؟ زیرا چند روز گذشته. در قسمت وضعیت از روز اول تاکنون فقط عبارت "در دست بررسی" اعلام می‌شود. دوم اینکه با توجه به نزدیکی عید و عدم دریافتی به مدت دو ماه و مشکلات عدیده، آیا مراجعه و پیگیری حضوری لازم است؟ آیا راهی برای تسریع در روند کار وجود دارد؟ با تشکر و سپاس.