عدم پاسخگویی وزارت کار چه دلیلی دارد؟

سلام وقت بخیر.دوتا سوال دارم از خدمتتون:
۱_۱۵روز از زمان رسیدگی بازپرسی گذشته.چرا جواب نمیدهند؟
۲-دوبار از وزارت کار برای کارفرما برای جلسه هیت برگه رفته اما میگن آدرس اشتباهه.در حالیکه با استعلام از شعبه بیمه ای که کارفرما پول بیمه پرسنلش پرداخت میکنه و استعلام از روزنامه رسمی کشور آدرس و کدپستی همان است.وزارت کار هم میگه تا برگه بهش نرسه رسیدگی انجام نمیشه.بنده الان باید چکار کنم که بتونم حق و حقوقم از کارفرما بگیرم؟سپاس