بعد از آن به مکاتبات ما پاسخ نمی دهند، به چه صورت می توان پیگیری و شکایت کرد؟

با سلام
یک شرکت دولتی بابت طراحی یک نرم افزار کامپیوتر به شرکت ما سفارش فوری داد. امکانات کامل در اختیار شرکت ما قرار گرفت و از طرف مدیر دفتر مربوطه عنوان شد که پروژه با اختیارات مدیرعامل و بصورت ترک تشریفات انجام شود. مدیر عامل آن شرکت هم در طول اجرای پروژه نظارت داشت. اما پس از اتمام کار و صدور فاکتور از طرف شرکت ما، کارمند سفارش دهنده (مدیر دفتر) اعلام کرد که مدیر عامل مسئولیت اجرای پروژه را قبول نمی کند و چون از ابتدا تشریفات قانونی ارجاع کار انجام نشده امکان پرداخت نیست. و بعد از آن به مکاتبات ما پاسخ نمی دهند. به چه صورت می توان پیگیری و شکایت کرد؟ کدام مرجع قضایی و با چه عنوانی؟