استرداد ودیعه اجاره مغازه‌ای که تحویل داده نشده و مشخصات آن با توافق اولیه مغایرت دارد

مغازه‌ای را با پیش‌پرداخت ۱۰ میلیون تومان اجاره کردم و ۵ میلیون آن را نقداً پرداخت کردم. مالک قرار بود مغازه را در تاریخ ۵ مهر ۱۳۹۳ تحویل دهد، اما این اتفاق نیفتاد. معامله در بنگاه پسر مالک انجام شد و هیچ نسخه‌ای از پیش‌نویس قرارداد به ما داده نشد؛ تنها یک رسید ۵ میلیونی از بنگاه دریافت کردیم. پس از اصرار ما، قرارداد به‌صورت الکترونیکی در سایت ایران‌املاک ثبت شد و کد رهگیری گرفتیم، اما نسخه امضاشده‌ای دریافت نکردیم. با استعلام از سایت متوجه شدیم موجر واقعی شخص دیگری است که معرفی نشده بود و نامش در قرارداد الکترونیکی ثبت شده؛ گویا شریک همان فردی است که خود را مالک معرفی کرده بود. موعد تحویل با قرارداد الکترونیکی به ۲۰ مهر تغییر کرد، اما باز هم تحویل صورت نگرفت. اکنون که مغازه آماده تحویل است، متوجه شدیم بالکن حذف شده، سرویس بهداشتی که در پیش‌نویس بود در قرارداد الکترونیکی حذف گردیده و تعبیه نشده، و خط تلفن نیز فعال نیست. از تحویل گرفتن مغازه منصرف شده‌ام، اما موجر حاضر به استرداد ۵ میلیون تومان ودیعه تا یافتن مستأجر جدید نیست. چگونه می‌توانم ودیعه را پس بگیرم و به کدام مرجع باید مراجعه کنم؟ آیا می‌توانم از بنگاه نیز شکایت کنم؟