معامله در سایت دیوار یکی از روش‌های معاملاتی است که در کنار مزایای بسیاری که می‌توان برای این سایت نام برد، معایبی نیز دارد که پس از انجام معامله هایی در پایان شاهد کلاهبرداری خواهیم بود.
با توجه به حجم زیاد ثبت آگاهی، نظارت بر آگهی‌های موجود غیرممکن به نظر می رسد.
در این نوشته تلاش شده است نحوه شکایت از سایت دیوار، مراجع طرح دعوایی مربوطه و مستندات لازم جهت طرح شکایت که بایستی در اختیار داشته باشید، پرداخته شده است.
نحوه‌ی شکایت و مراجع طرح دعوا
اگر شما در سایت دیوار گزارش کلاهبرداری را اعلام کنید کاری از دست شما بر نمی‌آید و مسؤلان دیوار عملا پاسخگوی شما نخواهند بود؛ باید از راه‌های قانونی اقدام نمایید.
شکایت کیفری یا حقوقی می‌تواند پول از دست رفته شما را برگرداند.
برای طرح دعوای، شکایت حقوقی را در دادگاه و شکایت کیفری را می‌توانید در دادسراهای محل سکونت خود ثبت کنید.
اگر ارزش خواسته شما کمتر از ۲۰ میلیون تومان است، باید به شورای حل اختلاف مراجعه نمایید.
می‌توانید به طور همزمان هر دو شکایت کیفری و حقوقی را انجام داده و پیگیری نمایید.
مستندات لازم جهت طرح شکایت
- مشخصات فروشنده اعم از شماره تلفن، اسم و آدرس (در صورت وجود)
- فاکتور وسیله معامله شده
- رسید وجه و پرینت فیش واریزی به حساب فروشنده
- پرینت چت‌ها و پیام‌های رد و بدل شده میان خریدار و فروشنده
- پرینت عکس محصول که در آگهی
به نکات مهم ذیل توجه بفرمائید:
- الف) تحت هیچ شرایطی هزینه ای را به عنوان بیعانه یا هزینه ی نگهداشت محصول نپردازید؛ بسیار افرادی هستند که به ظاهر مبلغی را تحت عناوین ذکر شده دریافت و از دسترس خارج می‌شوند.
- ب) در قبال دریافت کالا از فروشنده حتما درخواست رسید نمایید، مبنی بر اینکه کالا مسروقه نباشد.
- پ) خرید و فروش حتما باید حضوری صورت بگیرد.
- ت) حتما پول کالا را حضورا در همان لحظه پرداخت کنید؛ بهترین روش کارت به کارت کردن در لحظه معامله است.
