چگونه به لغو فروش خودرو اعتراض کنم؟

پرسیده شده ۱ سال پیش۱۶ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

اینجانب اردیبهشت‌ماه در پیش‌فروش اینترنتی سایپا ثبت‌نام کردم و وجه لازم را پرداخت کردم. پس از مدتی، نمایندگی سایپا به دلیل به‌روز نبودن گواهینامه رانندگی تماس گرفتند و گفتند شرکت قصد عودت وجه ثبت‌نام خودرو را دارد. بنده نیز بلافاصله با در دست داشتن گواهینامه رانندگی که جدیدا تمدید شده بود به نمایندگی مراجعه کردم تا به‌عنوان مدرک در پرونده قید کند.

متاسفانه، اسفندماه که برای پیگیری فروش خودرو به نمایندگی مراجعه کردم، متوجه شدم سایپا در آن زمان ثبت‌نام بنده را باطل کرده و هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی مستدلی نیز ننموده و مبلغی نیز تاکنون به حساب بانکی اینجانب عودت نداده است. بنده هم از بابت لغو سفارش و هم از بابت عدم استرداد وجه به حساب بانکی متضرر گردیده‌ام.

از راهنمایی و کمک جنابعالی در جهت اعاده حق اینجانب پیشاپیش متشکرم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای پیگیری لغو ثبت‌نام خودرو، در گام نخست باید مفاد قرارداد و شرایط ثبت‌نام بررسی شود. سپس می‌توانید با ارسال اظهارنامه رسمی مطالبه خودرو را مطرح کرده و در صورت عدم پاسخ، از طریق مراجع نظارتی یا طرح دعوای حقوقی اقدام کنید.

اقدام قانونی و امکان اعتراض شما بستگی به شروط و تعهدات درج‌شده در قرارداد ثبت‌نام دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

نحوه اعتراض به لغو ثبت‌نام خودرو

پاسخ دقیق به این موضوع مستلزم بررسی متن و شروط قرارداد ثبت‌نام است زیرا اقدامات شرکت‌ها بر اساس همان مفاد صورت می‌گیرد. با این حال، گام اول ارسال یک اظهارنامه رسمی به شرکت و درخواست تحویل خودرو یا تعیین تکلیف ظرف مهلت مشخص است. هم‌زمان پیگیری از نمایندگی نیز باید انجام شود. در صورتی که پاسخی دریافت نکردید، می‌توانید از طریق مراجع نظارتی شکایت کرده یا اقدام به طرح دعوای حقوقی علیه شرکت کنید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۶ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
سجاد جوادی

سجاد جوادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

در حال حاضر، بهترین اقدام ارسال اظهارنامه رسمی و در صورت عدم نتیجه، طرح دعوای حقوقی علیه شرکت است. همچنین می‌توان شکایت‌های مربوطه را از طریق مراجع نظارتی پیگیری کرد. چنانچه نیاز به تنظیم اظهارنامه یا دادخواست داشتید، در خدمت شما هستم.

سمیه همراهی

سمیه همراهی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام
مطابق قرار داد فروش اقدام شده است .

ابوالفضل کبیری

ابوالفضل کبیری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲ نظر)

سلام علی الحساب با ارسال اظهارنامه ای تحویل خودرو را ظرف یک هفته بخواهید و همزمان با پیگیری از نمایندگی منتظر وصول پاسخ باشید.

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام،مورد شما نیاز به بررسی قرارداد فی مابین دارد.

نمایش ۱۲ پاسخ دیگر وکلا
حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
مفاد قرارداد فی مابین بایستی بررسی شود.

الهام دامغانی ثانی

الهام دامغانی ثانیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۷۳ نظر)

با سلام و درود
اظهارنظر مستلزم بررسی قرارداد فی مابین است

مینا امیری ثانی

مینا امیری ثانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۵۴ نظر)

با درود
قرارداد نیازمند بررسی است

مرتضی حاتمی فر

مرتضی حاتمی فر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۰ نظر)

درود نیازمند بررسی قرارداد فی مابین خواهد بود

داود فروغی

داود فروغی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۷ نظر)

سلام و درود برای اظهار نظر دقیق باید مدارک شما بررسی شود

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

با سلام مفاد قرارداد بایستی مورد بررسی قرار گیرد

شیما کاتبی

شیما کاتبی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۰ نظر)

با سلام، شرایط قرارداد فی مابین مستلزم بررسی است.

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،قرارداد بایستی مورد بررسی قرار گیرد

فاطمه زارع

فاطمه زارع

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۳ نظر)

اگرازابتدا ازشروط ثبت نام ، تمدید نمودن قرارداد ذکرشده شکایتی نمی توانید بکنید امارات تاخیر تادیه وجه می توانید شکایت کنید

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام وقتت بخیر
بر اساس تحلیل صورت گرفته، به نظر می‌رسد که ابطال یک‌طرفه ثبت‌نام کاربر توسط شرکت سایپا پس از ارائه گواهینامه رانندگی تمدید شده و عدم استرداد وجه پرداختی، می‌تواند نقض حقوق مصرف‌کننده و تعهدات قراردادی تلقی شود. قوانین و مقررات موجود در ایران، به ویژه قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، بر حق مصرف‌کننده در دریافت کالا یا خدمات مطابق قرارداد و استرداد وجه در صورت عدم ایفای تعهد توسط فروشنده تاکید دارند. رویه‌های معمول شرکت سایپا نیز بر استرداد وجه در صورت ابطال ثبت‌نام به دلیل عدم احراز شرایط دلالت دارد. لذا، توصیه می‌شود کاربر در اسرع وقت نسبت به انجام مراحل قانونی زیر اقدام نماید:

ارسال شکایت کتبی رسمی به شرکت سایپا از طریق تمامی کانال‌های ارتباطی موجود.
در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب، ثبت شکایت در سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در تهران با ارائه کلیه مدارک.
مراجعه به وکیل متخصص در حقوق مصرف‌کنندگان جهت دریافت مشاوره حقوقی و ارسال اظهارنامه قانونی به شرکت سایپا.
در صورت لزوم و با نظر وکیل، طرح دعوی در مراجع قضایی برای مطالبه وجه و جبران خسارات.

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
در خصوص تاخیر تحویل می توانید طرح دعوا کنید

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

این موضوع منوط به بررسی قرارداد است

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید