چگونه به عدم ارائه فاکتور کلینیک شکایت کنم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
با سلام و احترام،
من و همسرم برای انجام درمان مربوط به آی وی اف به یک کلینیک تحت نظارت پزشک متخصص زنان مراجعه نمودیم و در مجموع مبالغ زیادی در واحد ترخیص کارت کشیدیم. هر بار که درخواست فاکتور و صورتحساب نمودم، گفتند در پایان کار به شما ارائه می‌گردد.
تا کنون چندین مرحله مراجعه کردم و هر بار از ارائه صورتحساب خودداری می‌کنند. چون بیمه تکمیلی دارم و باید صورتحساب‌ها را به بیمه بدهم تا بتوانم بخشی از هزینه‌ها را دریافت کنم. چاره‌ای جز شکایت ندارم. رسید دستگاه کارتخوان و یک سری مدارک درمانی آزمایش و سونو و ... که در آن کلینیک انجام دادم، دارم.
شکایت خود را به چه مرجعی ارائه کنم؟ راهنمایی بفرمایید. ممنونم.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
بیشتر وکلا معتقدند برای شکایت از عدم ارائه صورتحساب باید به سازمان نظام پزشکی مراجعه کنید، هرچند برخی مراجعی مانند تعزیرات حکومتی یا وزارت بهداشت را نیز مطرح کرده‌اند.
این مسیرهای کلی شکایت است، اما انتخاب سریع‌ترین و مؤثرترین مرجع به نوع تخلف کلینیک و مدارک پرداختی شما بستگی دارد.
