چگونه از تعمیرکار ماشین شکایت کنم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
باسلام، حدود یک ماه قبل ماشین اشکال فنی داشت و روشن نمی‌شد. از طریق شرکتی آمدند و دیاگ زدند. گفتند مشکلی ندارد و فقط اشکال از سرسیلندر است. گفتند حدود ۱۰ تا ۱۵ میلیون و دو تا سه روزه ماشین را تحویل می‌دهیم. اکنون یک ماه است که هر روز بهانه‌ای می‌آورند و گفتند مشکل بیشتر است و حدود ۴۰ میلیون کار انجام شده ولی هنوز مشکل دارد. دوباره گفتند ۱۰ میلیون تومان دیگر خرج دارد، ببینیم درست می‌شود یا نه. وقتی شاکی شدیم که شما اول این هزینه را نگفتید و برای ما مقدور نیست، در این مدت من و همسرم گفتیم در توانمان نیست. گفتند با جرثقیل باید ببرید. همسرم همه جوره با آنها کنار آمد. اکنون می‌گویند خرجش بیشتر است، درستش می‌کنیم ماشین را بفروشید و پول ما را بدهید. اکنون ما باید چه کاری انجام دهیم؟ لطفا راهنمایی کنید.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای شکایت از تعمیرکار میتوانید ابتدا از طریق اتحادیه یا نهاد نظارتی مربوطه پیگیری کنید و همچنین با ثبت درخواست تأمین دلیل و کارشناسی از طریق مراجع قضایی، نسبت به الزام به انجام تعهد یا مطالبه خسارت اقدام نمایید.
مسیر دقیق پیگیری شما به این بستگی دارد که آیا قرارداد مکتوب، فاکتور یا مدرکی از توافق اولیه بر سر هزینه و زمان دارید یا خیر.
