چگونه از ISP برای جرایم سایبری استعلام بگیرم؟

پرسیده شده ۱۰ ماه پیش۱۵ پاسخ ثبت شده

سلام وقت بخیر. ممنون می‌شوم اگر تجربه استعلام از ISP برای گرفتن لاگ را دارید، در جرایم سایبری بفرمایید حداکثر نگهداری چه مدت است؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

استعلام لاگ از شرکت‌های اینترنتی فقط با دستور مقام قضایی و از طریق پلیس فتا ممکن است و شخصاً نمی‌توانید اقدام کنید. طبق قانون شرکت‌ها موظف به نگهداری داده‌ها حداقل به مدت ۶ ماه هستند که در موارد خاص ممکن است تا ۱۲ ماه یا ۲ سال نیز نگهداری شوند.

این مهلت‌ها و تشریفات بر اساس روال عمومی است و وضعیت پرونده شما به زمان وقوع جرم و نوع داده‌های مورد نیاز بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

نحوه و مهلت استعلام لاگ از سرویس‌دهنده اینترنت

دریافت لاگ و اطلاعات اینترنتی به صورت مستقیم توسط اشخاص امکان‌پذیر نیست و حتماً باید با ثبت شکایت و از طریق دستور مقام قضایی و پلیس فتا انجام شود. ارائه‌دهندگان اینترنت قانوناً مکلف به نگهداری داده‌های ترافیک حداقل تا ۶ ماه هستند و اغلب پس از این مدت داده‌ها را حذف می‌کنند، هرچند در موارد خاص ممکن است اطلاعات تا یک یا دو سال نیز نگهداری شود. همچنین مقام قضایی می‌تواند برای جلوگیری از حذف اطلاعات، دستور حفاظت فوری یا فریز داده‌ها را صادر کند.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۵ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام وقتت بخیر
به طور معمول و قانونی، حداکثر بازه زمانی که می‌توانید روی موجود بودن لاگ‌ها حساب کنید ۶ ماه است. اگرچه قانون واژه «حداقل» را به کار برده، اما رویه اکثر ISPها (ارائه‌دهندگان اینترنت) این است که پس از گذشت این ۶ ماه، داده‌های قدیمی را برای آزادسازی فضا حذف می‌کنند.

در ادامه جزئیات قانونی و فنی این موضوع آمده است:

۱. مدت زمان قانونی نگهداری لاگ (داده‌های ترافیک)
طبق ماده ۳۲ قانون جرایم رایانه‌ای، شرکت‌های ارائه دهنده خدمات دسترسی (ISPها) موظفند داده‌های ترافیک را حداقل تا ۶ ماه پس از ایجاد نگهداری کنند.

منظور از داده ترافیک چیست؟ شامل مبدا ارتباط (IP شما)، مقصد ارتباط (IP سرور)، زمان شروع و پایان اتصال، حجم دیتای رد و بدل شده و نوع پروتکل است.

نکته مهم: محتوای پیام‌ها، چت‌ها یا فایل‌های رد و بدل شده در این لاگ‌ها ذخیره نمی‌شود، بلکه فقط «اطلاعات تماس و اتصال» ثبت می‌گردد.

۲. مدت زمان نگهداری اطلاعات کاربری
طبق همان ماده قانونی، اطلاعات هویتی کاربران (مانند نام، کدملی، آدرس و قرارداد) باید حداقل تا ۶ ماه پس از خاتمه اشتراک نگهداری شود. یعنی اگر اکانتی بسته شود، تا ۶ ماه بعد اطلاعات صاحب آن قابل استعلام است.

۳. حفاظت فوری (فریز کردن داده‌ها)
اگر جرمی اتفاق افتاده باشد و نیاز به حفظ داده‌ها برای دادرسی باشد، مقام قضایی می‌تواند دستور «حفاظت فوری» صادر کند. طبق تبصره ۲ ماده ۳۴، مدت زمان این حفاظت (جلوگیری از حذف داده‌های خاص) حداکثر ۳ ماه است که در صورت لزوم توسط قاضی قابل تمدید می‌باشد.

تجربه عملی در استعلام
سرعت عمل: اگر جرمی رخ داده (مثلا کلاهبرداری یا هک)، زمان طلاست. اگر بیش از ۶ ماه از تاریخ وقوع حادثه بگذرد، احتمال اینکه ISP لاگ‌ها را به دلیل پر شدن سرورها پاک کرده باشد بسیار زیاد است و ممکن است پاسخ استعلام «عدم وجود سابقه» باشد.

نوع لاگ: ISPها معمولا لاگ‌های NAT (ترجمه آدرس شبکه) را نگه می‌دارند که نشان می‌دهد یک IP خصوصی داخلی در یک زمان خاص به کدام IP عمومی (Public) و پورت متصل شده است.

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

مطابق قانون تمام ارائه کنندگاه خدمات مککلف به نگهداری و ارائه دیتاها حداقل تا ماه می باشند

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

پرسش تکراری می باشد.

ندا السادات روناسی

ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵۴ نظر)

با سلام
استعلام لاگ (Log) از ISP فقط با دستور کتبی مقام قضایی و حداکثر برای داده‌های نگهداری شده در شش ماه گذشته امکان‌پذیر است.

نمایش ۱۱ پاسخ دیگر وکلا
رضا شیبانی زاده

رضا شیبانی زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

باسلام این اطلاعات در پلیس فتا موجودهیتند ولی باید گوشی یا رایانه موردنظر راتحویل پلیس فتابدین تا بتوانند اطلاعات موردنظرتان را بالابیاورند و مدت زمان ندارد.

حسین حاجی زاده

حسین حاجی زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۸۵ نظر)

با سلام شما باید موضوع خود را بفرمایید تا بررسی شود

جلیل آسانی

جلیل آسانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

برای استعلام گرفتن از سرویس‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) در خصوص جرایم سایبری، شما به عنوان یک فرد عادی یا شاکی نمی‌توانید مستقیما به شرکت ISP مراجعه کنید و اطلاعات هویتی یا اطلاعات ترافیکی کاربر متخلف را درخواست نمایید.
​دسترسی به این اطلاعات، به دلیل مسائل حریم خصوصی و امنیتی، منحصرا در اختیار مقامات قضایی و پلیس فتا است.
​⚖️ مراحل قانونی استعلام از ISP
​برای اینکه اطلاعات مورد نیاز شما از ISP استعلام شود، باید حتما مراحل قضایی زیر را طی کنید:
​۱. ثبت شکایت و ارجاع به دادسرا
​مراجعه به دادسرا یا پلیس فتا: ابتدا باید شکواییه خود را تنظیم کرده و به دادسرای محل وقوع جرم یا نزدیک‌ترین مرکز پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مراجعه کنید.
​تشکیل پرونده: شکواییه شما ثبت و برای تحقیقات اولیه به پلیس فتا ارجاع داده می‌شود.

محمدرضا توکلی

محمدرضا توکلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

با سلام هر نوع استعلام با دستور مقام قضائی ممکن است

فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

با سلام،مدت نگهداری حداقل ۶ حداکثر ۱۲ ماه در موارد خاص ۲ سال .استعلام با دستور مقام قضایی

مرتضی حاتمی فر

مرتضی حاتمی فر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۰ نظر)

درود هر نوع استعلام با دستور مقام قضائی ممکن خواهد بود

مینا امیری ثانی

مینا امیری ثانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۵۴ نظر)

با درود
هز نوع استعلام با دستور مقام قضائی ممکن است

ویدا سماوات

ویدا سماوات

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۵ نظر)

مدت نگهداری حداقل ۶ حداکثر ۱۲ ماه در موارد خاص ۲ سال .استعلام با دستور مقام قضایی

محمد ضیافت دوست عابد

محمد ضیافت دوست عابد

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

با سلام مسلما جهت دسترسی به گزارش لاگ از ای اس پی ها نیازمند دستور قضایی و یا در قالب تامین دلیل و از طریق کارشناس رسمی دادگستری می باشید و در خصوص مدت نگهداری حداقل ۶ و حداکثر یک سال الی دو سال در شرایط و موارد خاص

مرصاد پوراعتضاد

مرصاد پوراعتضاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۶(۲۳۸ نظر)

هر نوع استعلام با دستور مقام قضائی امکان پذیر است.

زهرا رفیعی

زهرا رفیعی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۲ نظر)

از طریق پلیس فا یا دادسرا پیگیری بفرمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید